Theo thông báo từ Ecovacs, việc chặn truy cập ứng dụng Ecovacs Home với sản phẩm nội địa Trung Quốc sẽ bắt đầu từ 1/12. Có nghĩa, người mua robot hút bụi Ecovacs "hàng xách tay" không thể kích hoạt, điều khiển qua phần mềm và chỉ dùng được các tính năng cơ bản với nút bấm vật lý trên thiết bị.
Trước đó, công ty cũng đưa ra giải pháp chặn sử dụng hàng nội địa Trung Quốc ở thị trường quốc tế nhưng chưa triệt để. Cụ thể, phần mềm Ecovacs Home yêu cầu người dùng mở tài khoản và kích hoạt bằng số điện Trung Quốc mới có thể sử dụng. Tuy nhiên, đa số cửa hàng bán robot hút bụi tại Việt Nam đều hỗ trợ khách lập tài khoản, hoặc người dùng có thể mua sim Trung Quốc để kích hoạt với giá khoảng 100.000 đồng.
