Ngày 19/10, Netflix thông báo đã có cách kiểm soát vấn đề chia sẻ tài khoản và sẽ bắt đầu triển khai rộng rãi từ đầu 2023.
Người dùng trải nghiệm trên một ứng dụng xem phim cho TV điều khiển qua máy tính bảng. Ảnh: Digitalt
Khoản phí sẽ được tính thêm thông qua tính năng "Ai đang xem". Nếu tài khoản có nhiều hơn số lượng thiết bị đăng ký, cảnh báo sẽ được gửi đến người dùng.
Netflix hiện chưa đưa ra khoản tiền cụ thể cho mỗi thiết bị dùng thêm. Tuy nhiên, công ty đã bắt đầu thử nghiệm tại một số khu vực châu Mỹ Latin. Người dùng ở đây phải trả thêm 3-4 USD cho mỗi "ngôi nhà thứ hai".
Trong khi đó, một số người đã dùng dịch vụ cho biết chi phí mỗi thiết bị dùng thêm sẽ khác nhau, dựa trên mức giá của tài khoản ban đầu. Ví dụ, chủ tài khoản chấp nhận gói hỗ trợ quảng cáo đi kèm với giá rẻ hơn của Netflix sẽ trả ít hơn cho mỗi thiết bị bổ sung.
Theo cơ chế hiện tại của Netflix, một tài khoản có thể tạo bốn tài khoản phụ, để bốn người trong một gia đình sử dụng. Tuy nhiên, không ít người tận dụng chính sách này để trao đổi mật khẩu cho bạn bè, hoặc bán quyền sử dụng cho người không quen biết. Thống kê của công ty nghiên cứu thị trường Magid cho thấy, ít nhất 33% người dùng Netflix đưa tài khoản của họ cho người khác.
Việc dùng chung tài khoản được cho là nguyên nhân khiến Netflix thiệt hại nặng về doanh thu. Giữa năm nay, dịch vụ này thừa nhận lượng đăng ký trả phí lần đầu sụt giảm sau hơn 10 năm hoạt động. Để hạn chế thiệt hại và tăng doanh thu, Netflix triển khai thử nghiệm việc ngăn chặn chia sẻ mật khẩu, đầu tiên tại ba thị trường Costa Rica, Peru và Chile.
Tại Việt Nam, gói Netflix cao nhất có giá 260.000 đồng và nhiều người cũng rủ nhau mua chung để giảm chi phí xuống trung bình 65.000 đồng mỗi tháng. Nhiều dịch vụ bán lẻ tài khoản Netflix đã được mở ra, thu hút nhiều người sử dụng dù tiềm ẩn nhiều nguy cơ lừa đảo.
