Trên trang thông tin chính thức, Dreame Việt Nam cho biết việc chặn phần mềm này sẽ bắt đầu từ ngày 1/10. Hãng giải thích, các sản phẩm dành cho thị trường Trung Quốc có một số tính năng, chất liệu và hiệu quả làm sạch "không phù hợp" cho thị trường Việt Nam. "Điều này gây bức xúc, khó chịu và ảnh hưởng đến uy tín của Dreame tại thị trường Việt Nam", thông báo có đoạn.
Chính sách mới không chỉ áp dụng ở Việt Nam mà với nhiều thị trường khác trên thế giới. Các thương hiệu robot hút bụi khác từ Trung Quốc như Ecovacs Robotics hay Roborock trước đó cũng phân biệt, chặn sử dụng sản phẩm dành cho thị trường nội địa với nước ngoài.
