Dịch vụ thuê ngoài hiểu đơn giản là hình thức chuyển một phần công việc của công ty cho đối tác bên ngoài thực hiện hoặc thuê nhân sự từ các công ty chuyên cung cấp dịch vụ vào làm việc có thời hạn.
Theo ông John Antos, Phó chủ tịch chiến lược Dịch vụ tính lương toàn cầu và châu Á - Thái Bình Dương của ADP, chi tiêu của doanh nghiệp Việt Nam cho dịch vụ thuê ngoài tăng rất nhanh trong vài năm trở lại đây. Trong đó, mô hình nhân sự thuê ngoài đang chuyển từ một biện pháp "chữa cháy" khi thiếu hụt để trở thành một mắt xích quan trọng trong kế hoạch phát triển dài hạn của doanh nghiệp.
