Bà Đỗ Thị Diệu Quyên, phụ huynh hai em N.N.L.N. và Đ.N.M., cho biết năm 2020, bà đóng phí cho hai em vào học tại Trung tâm Anh ngữ Apax Leaders với tổng số tiền 96 triệu đồng cho 2 năm học. Trung tâm cam kết 100% giáo viên trình độ bản ngữ, dạy đúng buổi, đảm bảo chất lượng…
Tuy nhiên sau đó, do ảnh hưởng của dịch COVID-19, bà Quyên cho hai cháu bảo lưu. Khi dịch bùng phát, trung tâm cho học viên nghỉ, đến tháng 5-2022 trung tâm mới hoạt động lại nhưng phải qua tháng 6 trung tâm mới sắp xếp được lớp học.
