Để triển khai Luật Hàng không dân dụng 2025 vừa được Quốc hội thông qua, Bộ Xây dựng đang lấy ý kiến dự thảo nghị định về vận tải hàng không. Trong đó, nghĩa vụ của hãng hàng không khi chuyến bay bị chậm, hủy được sửa đổi theo hướng tăng trách nhiệm của hãng, bảo vệ tốt hơn quyền lợi của hành khách.
Dự thảo nêu rõ chuyến bay bị chậm tức có thời gian khởi hành thực tế muộn hơn từ 15 phút trở lên so với giờ khởi hành theo lịch bay. Khi đó, hãng phải thông báo kịp thời, xin lỗi hành khách và nêu rõ lý do chuyến bay bị chậm, đồng thời cập nhật thời gian khởi hành dự kiến mới trên màn hình thông tin tại sân bay với tần suất ít nhất 30 phút một lần.
