Ngay từ những ngày đầu vận hành mô hình mới, P.Cẩm Lệ xác định chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng quản trị và cải cách hành chính. Thay vì chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ trong xử lý công việc nội bộ, địa phương hướng đến xây dựng chính quyền số gắn với phục vụ người dân, doanh nghiệp và phát triển đô thị thông minh. Từ ngày 1.7.2025 đến ngày 26.5.2026, phường tiếp nhận gần 24.000 hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) trên các hệ thống phần mềm của TP và các bộ, ngành. Trong đó, tỷ lệ hồ sơ thực hiện trực tuyến đạt 99,5%; tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước và đúng hạn đạt 100%.
Công tác số hóa hồ sơ được triển khai đồng bộ. Tỷ lệ số hóa đầy đủ thành phần hồ sơ khi tiếp nhận đạt 99,99%; tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết hồ sơ đạt 100%. Việc công khai thủ TTHC được thực hiện đầy đủ trên màn hình điện tử, phần mềm một cửa điện tử và Cổng dịch vụ công quốc gia, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin và thực hiện các thủ tục cần thiết.
