Từ một khái niệm mới lạ, gọi xe công nghệ đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống đô thị tại Việt Nam. Hiện nay, trong điện thoại của bất kỳ người dân đô thị nào tại Việt Nam cũng sự hiện diện của những biểu tượng ứng dụng như Grab, Be, hay Xanh SM. Chúng đã trở nên quen thuộc như một phần tất yếu của cuộc sống và không còn đơn thuần là công cụ để đặt một chuyến xe, mà đã trở thành những "cánh cổng số" dẫn tới một thế giới dịch vụ tiện ích.
Cuộc chiến giành giật từng người dùng không còn nằm ở những cuốc xe giá rẻ, mà đã âm thầm chuyển dịch thành một cuộc đua công nghệ khốc liệt, nơi dữ liệu, thuật toán và hệ sinh thái đang định hình lại hoàn toàn bộ mặt giao thông và thói quen tiêu dùng của người Việt.
