Mỗi ngày, các công cụ AI không chỉ học thêm kỹ năng mới mà còn thực hiện được những nhiệm vụ vốn được coi là ưu thế của con người. Một nghiên cứu do Đại học Duke (bang Bắc Carolina, Mỹ) phối hợp cùng Ngân hàng Dự trữ Liên bang Atlanta và Richmond cho thấy, 61% doanh nghiệp lớn tại Mỹ dự kiến sẽ áp dụng AI ngay trong năm tới để tự động hóa các công việc vốn do con người đảm nhiệm.
Trong buổi phỏng vấn trực tuyến gần đây, Geoffrey Hinton, nhà khoa học được mệnh danh là “Bố già AI”, nhận định những vị trí như nhân viên tiếp thị qua điện thoại, nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến, nhà phân tích pháp lý và tài chính cấp thấp sẽ là nhóm nghề chịu tác động sớm nhất, có thể bị thay thế chỉ trong vòng 24 tháng. “Nếu tôi làm trong các lĩnh vực đó, tôi sẽ bắt đầu lo lắng”, ông nói.
