Stu Sjouwerman, nhà sáng lập kiêm CEO KnowBe4, chia sẻ về sự cố trên blog ngày 25/7 và cho rằng họ đã may mắn phát hiện trước khi hacker gây ra bất kỳ hậu quả nghiêm trọng nào.
KnowBe4 cho biết họ thực hiện quy trình như thông thường là đăng tin tuyển kỹ sư phần mềm, lọc sơ yếu lý lịch, tiến hành bốn cuộc phỏng vấn, xác minh thông tin trước khi lựa chọn người phù hợp, sau đó cấp cho nhân viên máy Mac để làm việc từ xa.
