Khi AI khiến nhiều doanh nghiệp tính toán lại số lượng nhân sự cần thiết, Melanie Dulbecco, CEO hãng syrup Torani, cũng đứng trước câu hỏi tương tự: Nếu công nghệ có thể tự động hóa một phần công việc, điều gì sẽ xảy ra với những người đang đảm nhận chúng?
Với Dulbecco, câu trả lời gắn với một nguyên tắc Torani đã duy trì suốt nhiều thế hệ: không sa thải nhân viên khi doanh nghiệp gặp khó khăn hoặc áp dụng công nghệ mới.
