Các ông lớn công nghệ Nhật Bản từ lâu đã nhận thức được sự căng thẳng mà những người làm việc trong ngành chăm sóc khách hàng qua điện thoại hàng ngày phải đối mặt những cuộc gọi với lời lẽ khó nghe.
SoftVoice của tập đoàn Softbank giúp chuyển đổi những tiếng tức giận thành âm thanh dễ nghe. (Ảnh: iStock)
