Lỗi “Tài khoản không khớp thông tin tại Cơ sở dữ liệu (CSDL) dân cư” khi đăng nhập VneID là một lỗi khá phổ biến và gây nhiều phiền toái. Lỗi này thường xuất hiện khi thông tin người dùng để đăng nhập (số điện thoại, số CCCD) hoặc thông tin định danh cá nhân của bạn đang có sự mâu thuẫn giữa ứng dụng VneID và hệ thống dữ liệu gốc của Bộ Công an.
Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết, khi thông tin cá nhân của công dân trong tài khoản như số Căn cước, số điện thoại trên Cổng dịch vụ công quốc gia có sai sót, không đúng với thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đề nghị công dân thực hiện theo hướng dẫn sau:
