Theo thông tin tử Công an tỉnh Hưng Yên cho biết, ngày 2/8, Phòng Cảnh sát hình sự tiếp nhận trình báo của công dân T.T.P, sinh năm 1990, trú tại phường Trần Lãm, tỉnh Hưng Yên về việc nhận được cuộc gọi từ một đối tượng tự xưng là nhân viên giao hàng (shipper), thông báo trước đó đã gửi nhầm số tài khoản của đơn vị chuyển phát để người dân chuyển tiền thanh toán đơn hàng. Đối tượng đề nghị chị P hỗ trợ gửi khiếu nại để đơn vị vận chuyển hoàn lại tiền, sau đó chuyển lại cho shipper để nộp về kho.
Tiếp đó, chị P. được hướng dẫn truy cập vào một trang Facebook mang tên đơn vị chuyển phát để gửi nội dung khiếu nại. Chỉ ít phút sau, một đối tượng khác gọi điện tự xưng là nhân viên chăm sóc khách hàng của đơn vị này và đề nghị chuyển sang trao đổi qua ứng dụng Messenger để hướng dẫn các bước nhận tiền hoàn.
