Theo kế hoạch, Việt Nam sẽ chính thức tắt sóng 2G vào tháng 9.2026, động thái nằm trong xu thế chung của thế giới khi hơn 100 quốc gia như Anh, Đức, Singapore, Nhật Bản... đã hoàn tất việc dừng dịch vụ đối với các công nghệ cũ như 2G, 3G, tối ưu hóa nguồn lực tần số cho 4G, 5G và các dịch vụ số tốc độ cao. Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng kết nối quốc gia mà còn giảm chi phí vận hành cho các hạ tầng kỹ thuật lỗi thời.
Để chuẩn bị theo lộ trình và tránh gián đoạn liên lạc cho người dân, thị trường viễn thông trong nước thời gian qua ghi nhận làn sóng kích cầu chuyển đổi thiết bị mạnh mẽ. Các nhà mạng đã phối hợp cùng nhiều hệ thống bán lẻ di động nhằm mang đến chính sách trợ giá thiết bị đầu cuối hỗ trợ người dùng ở các vùng nông thôn và nhóm khách hàng thu nhập thấp chuyển đổi từ điện thoại 2G sang máy có hỗ trợ kết nối 4G hoặc 5G.
Nhà mạng bắt đầu thông báo tới thuê bao khi lộ trình tắt sóng 2G dần đến hạn cuối
Ảnh: Anh Quân
Cụ thể, các dòng điện thoại hỗ trợ 4G cơ bản (feature phone) đang được cung cấp với mức giá dễ tiếp cận, chỉ từ 200.000 đồng. Ngoài ra, nhiều chương trình "thu cũ đổi mới" cũng được áp dụng cho các dòng smartphone giá rẻ tương thích 4G/5G (có mức giá từ 2 triệu đồng) của những thương hiệu điện thoại phổ biến như Samsung hay Oppo, vivo, Xiaomi... đi kèm gói cước dữ liệu để người dùng trải nghiệm dịch vụ dữ liệu tốc độ cao trên điện thoại.
Trao đổi với Thanh Niên, đại diện nhà mạng Viettel cho biết bên cạnh yếu tố thiết bị, công tác hỗ trợ kỹ thuật cũng được chú trọng. Theo đó, tại các điểm giao dịch, nhân viên kỹ thuật sẽ hỗ trợ người dân kiểm tra độ tương thích của thiết bị, chuyển đổi danh bạ, dữ liệu và kích hoạt tính năng VoLTE (công nghệ gọi thoại chất lượng cao qua mạng 4G/5G, thay thế cho mạng 2G/3G cũ). Đối với nhóm khách hàng người cao tuổi hoặc ở vùng sâu vùng xa, đơn vị viễn thông cũng đang triển khai các đội hỗ trợ lưu động để hướng dẫn chuyển đổi trực tiếp.
"Thiết bị 4G/5G VoLTE mang đến chất lượng thoại rõ nét, gọi điện mượt với tỷ lệ rớt cuộc gọi trên thoại 4G/VoLTE thấp hơn hơn 59% so với trên 2G", đại diện Viettel chia sẻ.
Nhà mạng MobiFone từng cho biết dừng cung cấp dịch vụ 2G trên toàn quốc từ ngày 16.9.2025. Trong khi đó, phía VinaPhone đề xuất người dùng tham khảo tổng đài để có thêm chi tiết về các chương trình, ưu đãi và hỗ trợ (nếu có) khi có nhu cầu chuyển đổi thiết bị trước thời hạn tắt sóng 2G chính thức.
Từ tháng 10.2024, sóng 5G bắt đầu triển khai thương mại tại Việt Nam góp phần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ di động trong nước
Ảnh: chụp màn hình
Lộ trình tắt sóng 2G đến năm 2026 được đánh giá là bước đi tất yếu để hiện đại hóa hạ tầng viễn thông, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của kinh tế số và xã hội số tại Việt Nam trong thập kỷ tới. Theo báo cáo mới nhất về phát triển khoa học công nghệ và chuyển đổi số quốc gia của Bộ KH-CN (giữa tháng 11.2025) đánh giá hạ tầng viễn thông Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh. Hiện tại, tỷ lệ phủ sóng di động đã đạt 99,8% và internet tiếp cận được 78% dân số.
Đáng chú ý, mạng 5G đang mở rộng nhanh chóng trên phạm vi toàn quốc. Tính đến tháng 10.2025, Việt Nam đã thiết lập được 16.737 trạm 5G, chiếm tỷ trọng 14% so với hạ tầng 4G và đáp ứng nhu cầu sử dụng của 39,52% người dân. Sự đầu tư vào hạ tầng 5G đã tác động trực tiếp đến chất lượng đường truyền. Theo Ookla Speedtest, chỉ sau 1 năm thương mại hóa, tốc độ internet di động của Việt Nam đã tăng từ 71 Mbps lên 146 Mbps, cải thiện thứ hạng toàn cầu từ 43 lên 15.
Số liệu đo lường trong nước từ i-Speed (Trung tâm internet Việt Nam) cũng ghi nhận tốc độ trung bình tháng 10.2025 là 81,7 Mbps. Xét theo nhà cung cấp, Viettel giữ vị trí quán quân với 96,57 Mbps (tăng 26% so với cùng kỳ), tiếp đến là VNPT (66,97 Mbps) và MobiFone (59,54 Mbps).
