Từ đoạn video của người dân ghi nhận tại hiện trường, có thể thấy một cô gái trong quá trình thoát hiểm từ căn nhà ra đã không may trượt chân từ mái tôn và rơi xuống khiến nhiều người xung quanh không khỏi hoảng loạn. Ngay sau đó, cô gái đã được đưa đến bệnh viện cấp cứu kịp thời.
Theo công an thành phố, ngay sau khi nhận được tin báo, Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an Thành phố đã khẩn trương điều động 04 xe chữa cháy, 01 xe thang của các Đội CC&CNCH khu vực số 2, số 7 và số 10 thuộc Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH nhanh chóng đến hiện trường tổ chức chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ.
