Cụ thể, từ 10h04, KISVN tạm dừng nhận lệnh UPCoM và thông báo sẽ khôi phục hoạt động giao dịch trở lại vào ngày 6/5. Tuy nhiên, văn bản không nêu rõ lỗi từ đâu.
Trong sáng 5/5, một số nhà đầu tư phản ánh tình trạng không thể giao dịch cổ phiếu trên UPCoM qua hệ thống của KISVN. Bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty cho biết chỉ thị trường UPCoM bị “chập chờn”, trong khi giao dịch tại HOSE và HNX vẫn diễn ra bình thường. KIS cũng cho biết sự cố không xuất phát từ lỗi hệ thống nội bộ và đang phối hợp xử lý.
