Phản ánh đến Báo Điện tử VTC News, ông Bùi Văn Hải - cư dân sống tại tòa CT2, chung cư Skylight (125D Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) cho biết, dù không thông qua Hội nghị nhà chung cư nhưng ban quản trị và ban quản lý chung cư Skylight vẫn tự ý đưa ra thông báo và thực hiện việc tăng phí dịch vụ từ 4.000 đồng/m² lên 5.000 đồng/m² từ đầu năm 2025.
Quá bức xúc, cư dân đã nhiều lần gửi đơn lên các cấp chính quyền nhưng đến nay sự việc vẫn chưa được giải quyết.
PV Báo điện tử VTC News cũng đã nhiều lần liên hệ với các cấp chính quyền địa phương là UBND quận Hai Bà Trưng và UBND phường Minh Khai nhưng nhận được những câu trả lời "né tránh" hoặc từ chối trả lời.
Cụ thể, khi PV đặt lịch làm việc với UBND quận Hai Bà Trưng, ông Nguyễn Quang Trung - Chủ tịch UBND quận đã cử ông Vũ Ngọc Hiếu - chuyên viên phòng Quản lý đô thị trả lời. Tuy nhiên, khi PV nhiều lần đặt câu hỏi: "Việc tăng và tự ý thu phí dịch vụ của chung cư Skylight mà không thông qua Hội nghị nhà chung cư có đúng quy định của pháp luật hay không?", ông Hiếu nói thẳng "ông không trả lời được" và im lặng.
Phóng viên nhiều lần liên hệ với lãnh đạo quận Hai Bà Trưng và phường Minh Khai để xác minh nội dung số 3 trong thông báo này, nhưng không nhận được câu trả lời.
Sự im lặng của các cấp chính quyền địa phương khiến người dân bức xúc hơn nữa khi ngày 8/5, ban quản trị chung cư Skylight tiếp tục ra thông báo về Nội dung và kết quả họp với Phòng Kinh tế hạ tầng và đô thị quận Hai Bà Trưng có nội dung: "UBND phường Minh Khai và Phòng KTHT & ĐT quận Hai Bà Trưng khẳng định rằng việc tổ chức phát phiếu xin ý kiến các chủ sở hữu về các vấn đề quản lý vận hành nhà chung cư ngày 6/12/2024 nói chung và việc điều chỉnh giá dịch vụ nói riêng thay cho việc tổ chức hội nghị nhà chung cư là không vi phạm pháp luật, phù hợp với điều kiện, bối cảnh nhà chung cư".
PV tiếp tục liên hệ với ông Nguyễn Quang Trung, đề nghị Quận cho biết có đúng đây là ý kiến và quan điểm của quận hay không, nhưng vẫn không nhận được phản hồi của ông Trung.
Còn về phía lãnh đạo phường Minh Khai, Chủ tịch Lê Thành Vinh cũng im lặng, không xác nhận nội dung thông báo trên có đúng là ý kiến hay quan điểm của phường hay không.
Thay vào đó, ông Vinh cho rằng: "Báo chí nên hướng dẫn những người có ý kiến trái chiều gặp ban quản trị để họ tự giải quyết với nhau sao cho ổn thì hơn, mình không làm thay cho họ được".
Trong khi người dân đang mong chờ câu trả lời của chính quyền địa phương để giải quyết mâu thuẫn thì các lãnh đạo địa phương lại im lặng, khiến nhiều người dân khó hiểu và đặt nhiều nghi vấn.
"Sự việc rất rõ ràng nhưng không hiểu vì lý do gì UBND phường Minh Khai và quận Hai Bà Trưng lại né tránh, không trả lời cụ thể cho cư dân chúng tôi biết để thực hiện. Chúng tôi rất hoang mang và bất an mỗi khi về nhà vì lo sợ ban quản trị sẽ tiến hành cắt dịch vụ của chúng tôi nếu không thực hiện tăng phí trái luật kia", ông Hải lo lắng nói.
Ngày 20/5, ban quản lý chung cư Skylight tiếp tục ra thông báo nếu sau ngày 23/5, nếu các cư dân không đóng đủ các khoản phí theo mức giá mới sẽ ngừng cung cấp các dịch vụ như: Bơm nước, sử dụng thẻ từ thang máy, thu gom rác...
Theo Luật sư Nguyễn Văn Hưng - Giám đốc công ty luật Phúc Khánh Hưng, Đoàn luật sư thành phố Hà Nội, việc điều chỉnh phí dịch vụ theo quy định của Luật nhà ở 2023 bắt buộc phải thông qua Hội nghị nhà chung cư.
"Nếu ban quản trị không thông qua Hội nghị nhà chung cư đã áp dụng tăng phí, điều này là không đúng theo quy định của pháp luật. Cư dân có thể khiếu nại, phản đối hoặc yêu cầu hủy bỏ mức thu này. Còn ban quản trị có thể bị xem xét trách nhiệm (hành chính hoặc dân sự) nếu có dấu hiệu chiếm dụng, sử dụng sai hoặc gây thiệt hại cho cư dân", Luật sư Hưng nêu ý kiến.
Cũng theo ông Hưng, khi phát sinh tranh chấp về kinh phí quản lý nhà chung cư, cơ quan có thẩm quyền giải quyết là Ủy ban nhân dân cấp quận, huyện nơi có nhà chung cư đó hoặc Tòa án hoặc trọng tài thương mại giải quyết theo quy định của pháp luật.
