Đánh giá về hoạt động chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khoán năm qua, ông Trần Đăng Hòa, Chủ tịch Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS) cho rằng, giai đoạn Covid đã qua, nhiều người không còn nhớ đến những thời điểm khó khăn nhất đó, nhưng cũng chính trong bối cảnh của Covid lại minh chứng cho giá trị chuyển đổi số mang lại, đặc biệt là ngành ngân hàng hay chứng khoán.
Riêng đối với lĩnh vực ngân hàng, thống kê của World Bank cho thấy tỷ lệ người trưởng thành có tài khoản và thực hiện giao dịch số lên đến 74% trên toàn cầu năm 2021, so với 51% năm 2011. Các ngân hàng Việt Nam cũng ghi nhận tỷ lệ tăng trưởng trên giao dịch trên kênh số lên đến trên 90%, có ngân hàng trong giai đoạn này tăng trưởng 100 nghìn người dùng mới mỗi tháng.
