Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) cho biết, từ ngày 15/07, các giao dịch chuyển tiền đi/đến tài khoản có độ dài 14 số tại BIDV sẽ bị gián đoạn.
Theo đó, khách hàng bắt buộc phải sử dụng tài khoản rút gọn (tài khoản có độ dài từ 3-8 và 10 số) thay thế cho tài khoản có độ dài 14 số tại BIDV để không làm ảnh hưởng đến giao dịch.
Số tài khoản rút gọn của khách hàng được hiển thị tại: Sao kê tài khoản, chứng từ hạch toán được in từ hệ thống Core Banking của Ngân hàng BIDV.
Khách hàng cũng có thể tra cứu số tài khoản rút gọn/ mã QR Code của tài khoản rút gọn trên ứng dụng BIDV iBank/BIDV SmartBanking hoặc liên hệ Hotline: 19009247 (dành cho khách hàng cá nhân) /19009248 (dành cho khách hàng tổ chức), hoặc đến các Điểm giao dịch của BIDV.
BIDV cũng lưu ý, khách hàng nên thông báo tới các bên có giao dịch thanh toán, chuyển tiền đến tài khoản của khách hàng tại BIDV về số tài khoản rút gọn để giao dịch được thuận tiện, thông suốt.
Việc thay đổi số tài khoản không làm thay đổi quyền - nghĩa vụ giữa Ngân hàng và khách hàng như đã thỏa thuận.
Trước đó, BIDV dự kiến dừng mọi giao dịch đến tài khoản có độ dài 14 chữ số tại BIDV từ ngày 15/1/2025. Tuy nhiên, để thuận tiện cho khách hàng, nhà băng này đã gia hạn thêm thời gian đến 15/7/2025.
