Theo thông tin ban đầu, khoảng 15h20, Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng TP. Đà Nẵng nhận được báo cáo từ Đồn Biên phòng Cửa Đại về việc ca nô mang số hiệu QNa-1108 gặp nạn trên tuyến vận tải khách từ Cù Lao Chàm vào bờ.
Khi di chuyển đến khu vực cách Trạm Kiểm soát Biên phòng Cửa Đại khoảng 4,3 hải lý về phía Đông, phương tiện bị phá nước rồi chìm xuống biển.
