Thời gian qua, ngành thuế đã đẩy mạnh chuẩn hóa dữ liệu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp, hoàn thành rà soát 95,57% trên tổng số hơn 3,37 triệu tờ khai cần xử lý. Dẫu vậy, tại một số địa phương, khâu cập nhật thông tin người nộp thuế và thửa đất vẫn thiếu đồng bộ, dẫn đến việc phát hành thông báo nghĩa vụ tài chính sai lệch.
Bên cạnh đó, việc tiếp nhận và xử lý kiến nghị trực tuyến của người dân ở nhiều nơi còn chậm trễ. Các câu trả lời từ cơ quan thuế đôi khi thiếu rõ ràng, không tháo gỡ triệt để vướng mắc khiến bức xúc kéo dài.
