Theo đó, khi người sử dụng đất, chủ sở hữu tài sản trực tiếp đến liên hệ thực hiện thủ tục đăng ký biến động, viên chức tiếp nhận cần chủ động hướng dẫn người dân lựa chọn hình thức nộp hồ sơ trực tuyến, hỗ trợ người dân kê khai đơn, tờ khai thuế và các biểu mẫu có liên quan theo quy định. Hướng dẫn thao tác nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán và theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ.
Đối với hồ sơ đầy đủ, hợp lệ và đủ điều kiện giải quyết, thực hiện tiếp nhận và hẹn trả kết quả giảm 8 giờ so với tổng thời gian hẹn theo quy định. Đồng thời hẹn trả kết sau 2 giờ kể từ khi tiếp nhận chứng từ thực hiện nghĩa vụ tài chính (giảm 6 giờ theo quy định).
