Trao đổi với PV Tiền Phong, ông Nguyễn C.S. (ở Hà Nội) cho biết, sự việc xảy ra vào ngày 12-13/12/2025 tại Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienlongBank). Khoảng 13h20 ngày 12/12, ông S. mở tài khoản trực tuyến thông qua phương thức định danh điện tử (eKYC). Sau 3 tiếng mở tài khoản, ông S. đến quầy giao dịch để nộp 50 triệu đồng và xác nhận tài khoản hoạt động bình thường.
Đến tối cùng ngày, ông S. tiếp tục chuyển thêm 5 tỷ đồng từ một ngân hàng khác vào tài khoản KienglongBank với mục đích gửi tiết kiệm. Tuy nhiên, đến 1h19 sáng ngày 13/12, tài khoản này bất ngờ phát sinh 11 giao dịch chuyển tiền, với tổng giá trị 5 tỷ đồng, trong đó có một giao dịch 100 triệu đồng và 10 giao dịch, mỗi giao dịch 490 triệu đồng.
