Nhiều người cảm thấy e ngại nếu phải để lại điện thoại của mình tại cửa hàng khi máy gặp trục trặc. Họ có thể chọn xóa dữ liệu, nhưng sau đó sẽ phải trải qua quá trình khôi phục và cài đặt phức tạp.
Theo Sammobile, Samsung đã bổ sung một giải pháp cho vấn đề này thông qua tính năng có tên Repair Mode (Chế độ sửa chữa). Tính năng này hiện chỉ được trang bị trên Galaxy S21 tại thị trường Hàn Quốc nhưng sẽ được mở rộng ra các dòng sản phẩm và thị trường khác trong thời gian tới.
