Ngay sau khi nhận được tin báo từ người dân, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an TP Hải Phòng đã điều động 6 xe chữa cháy, xe thang và một số phương tiện khác, cùng cán bộ chiến sĩ nhanh chóng đến hiện trường tổ chức chữa cháy. Công an phường Đông Khê, quận Ngô Quyền phối hợp với các lực lượng chức năng có mặt kịp thời tại hiện trường hỗ trợ sơ tán người, di chuyển tài sản, vật dụng dễ cháy nổ ra khỏi khu vực nguy hiểm.
Cũng trong thời gian này, UBND quận Ngô Quyền, TP Hải Phòng đã chỉ đạo Điện lực Ngô Quyền ngắt điện toàn bộ khu vực liên quan, Bệnh viện Đa khoa Ngô Quyền triển khai các kíp trực và các lực lượng sẵn sàng ứng cứu người bị nạn.
