Những năm gần đây, hàng loạt chatbot AI mới xuất hiện với lời hứa hẹn về tốc độ, trí tuệ và sự tiện dụng vượt trội. Từ Gemini của Google, Copilot của Microsoft, Grok của X (Twitter) cho tới Claude, Perplexity AI… tất cả đều nhắm tới mục tiêu giành lấy thị phần từ ChatGPT.
Tuy nhiên bất chấp sức ép cạnh tranh, ChatGPT của OpenAI vẫn duy trì được mức nhận diện và tần suất sử dụng áp đảo. Theo một khảo sát của UserTesting, hơn 80% nhân viên văn phòng đã có tài khoản ChatGPT và sử dụng thường xuyên, trong khi tỉ lệ này của các đối thủ còn rất khiêm tốn.
