Theo thông tin bà Trinh nhận được từ công ty, hồ sơ xác nhận quá trình đóng BHXH của bà đã được gửi đến cơ quan BHXH, đồng thời công ty đã nhiều lần liên hệ cập nhật tiến độ nhưng đến nay vẫn chưa được giải quyết. Bà Trinh cho rằng, việc chưa nhận được tờ rời BHXH ảnh hưởng trực tiếp đến thời hạn nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp của bà.
Bà Trinh đề nghị cơ quan có thẩm quyền kiểm tra hồ sơ, làm rõ nguyên nhân chậm trễ và hỗ trợ bà hoàn tất thủ tục để bảo đảm quyền lợi hợp pháp của bà.
