Ben Goodwin, đồng sáng lập kiêm giám đốc điều hành của Olipop, cho biết nếu phải bắt đầu lại sự nghiệp từ con số 0, ông sẽ không ưu tiên việc học cách sử dụng trí tuệ nhân tạo hay bất kỳ kỹ năng kỹ thuật nào khác. Thay vào đó, xây dựng kỹ năng mềm sẽ là ưu tiên hàng đầu của ông.
Năm 2018, CEO 40 tuổi này cùng với người đồng sáng lập David Lester đã cho ra mắt thương hiệu nước ngọt prebiotic Olipop. Sản phẩm mang đến cho người tiêu dùng lựa chọn lành tính hơn so với đồ uống chứa nhiều đường phổ biến trên thị trường. Trong năm đầu tiên hoạt động, công ty đã đạt doanh thu gộp 852.000 USD. Sau khi huy động được 50 triệu USD trong vòng gọi vốn Series C, tính đến tháng 2 năm 2025, công ty được định giá 1,85 tỷ USD.
Đối với Goodwin, trực tiếp tạo ra các hương vị Olipop là chưa đủ, ông cho rằng cần có sự đồng cảm, tầm nhìn thương hiệu và khả năng kết nối với người khác. Đây là những đặc điểm và kỹ năng cần thiết nhất để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển với tư cách là CEO.
Đó là lý do tại sao Goodwin coi những kỹ năng liên quan tới AI không còn quan trọng nữa. Ông khẳng định bản thân không cần bất cứ thứ gì để bào mòn khả năng tư duy phản biện của mình, cũng như chưa bao giờ đầu tư vào kỹ năng AI.
“Kỹ năng mềm” không hề mềm mại
Goodwin không phải là CEO duy nhất đề cao tầm quan trọng của kỹ năng mềm — và lý do thực sự nằm ở AI. Theo Matt Garman, CEO của Amazon Web Services, khi môi trường làm việc ngày càng tự động hóa, các nhà tuyển dụng đang coi trọng những kỹ năng giao tiếp mà con người vẫn có thể thành thạo tốt hơn bất kỳ chương trình AI nào. Báo cáo “Kỹ năng tăng trưởng năm 2025” của LinkedIn cũng cho thấy kỹ năng giao tiếp đang ngày càng được săn đón trên nền tảng tìm kiếm việc làm.
Theo các chuyên gia như chiến lược gia lãnh đạo Talia Fox, có lẽ bạn đã rèn luyện những kỹ năng giao tiếp: sự đồng cảm, khả năng thích nghi, tư duy phản biện, kết nối và lãnh đạo ở một mức độ nào đó trong công việc hoặc cuộc sống. Để củng cố chúng, bạn cần thực hành có chủ đích và tự nhận thức được điều đó. Ví dụ như khi trò chuyện với ai đó, hãy luyện tập lắng nghe một cách tích cực và cố gắng đặt những câu hỏi sâu sắc, có ý nghĩa để xây dựng trí tuệ cảm xúc.
Nhiều nghiên cứu cho thấy chúng ta có thể nâng cao tư duy phản biện theo cách tương tự: Đặt những câu hỏi sâu sắc và bước ra khỏi vùng an toàn. Ngoài ra, ăn trưa với đồng nghiệp bạn không thường nói chuyện hoặc tham dự một hội nghị công việc có thể giúp bạn rèn luyện khả năng thích ứng và kỹ năng kết nối.
Goodwin tin rằng những người có phẩm chất này sẽ rất thành công vì họ có thể truyền cảm hứng cho một “lực lượng lao động tràn đầy năng lượng”.
Theo: CNBC
