Khởi nghiệp

[Case Study] S-Fone – Mạng di động từng là “con cưng” của ông lớn SK Telecom và cú biến mất không ai ngờ sau chưa đầy 10 năm

[Case Study] S-Fone – Mạng di động từng là “con cưng” của ông lớn SK Telecom và cú biến mất không ai ngờ sau chưa đầy 10 năm- Ảnh 1.

Từ khởi đầu kỳ vọng

S-Fone chính thức ra mắt vào năm 2003, hoạt động dưới hình thức hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) giữa Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (SPT) và SK Telecom – ông lớn viễn thông đến từ Hàn Quốc. Sự xuất hiện của S-Fone được xem là cú hích lớn trong bối cảnh thị trường viễn thông Việt Nam lúc bấy giờ.

Với việc chọn công nghệ CDMA hiện đại, S-Fone tự tin sẽ tạo khác biệt bằng tốc độ truyền dữ liệu nhanh và độ bảo mật cao – điều mà công nghệ GSM phổ biến lúc đó chưa thực sự mạnh.

Những năm đầu, S-Fone đầu tư mạnh vào hạ tầng và triển khai các dịch vụ mới như truyền hình di động (mobile TV), nhạc chuông chờ, và kết nối Internet tốc độ cao. Tuy nhiên, sự kỳ vọng nhanh chóng nhường chỗ cho những bất cập.

CDMA tỏ ra kém phù hợp với thị trường Việt Nam: thiết bị khó kiếm, không dùng SIM nên việc chuyển đổi máy cực kỳ bất tiện, trong khi mạng lưới phân phối và dịch vụ hậu mãi chưa kịp hình thành. Người dùng phổ thông cảm thấy xa lạ và không mặn mà với trải nghiệm mà S-Fone mang lại.

Từ khoảng 2006–2008, S-Fone bắt đầu gặp khó khăn trong việc thu hút thuê bao. Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhất là khi các nhà mạng lớn khác như Viettel bắt đầu mở rộng hạ tầng, tung ra chính sách giá linh hoạt, trong khi S-Fone vẫn "mắc kẹt" trong một mô hình vận hành thiếu linh hoạt, với SK Telecom không có quyền điều hành thực tế. Điều này khiến mọi cải tiến bị chậm trễ hoặc không thể thực hiện, làm giảm sức cạnh tranh nghiêm trọng.

[Case Study] S-Fone – Mạng di động từng là “con cưng” của ông lớn SK Telecom và cú biến mất không ai ngờ sau chưa đầy 10 năm- Ảnh 2.

Đến sụp đổ trong lặng lẽ

Năm 2010 đánh dấu bước ngoặt tiêu cực khi SK Telecom chính thức rút khỏi liên doanh sau nhiều năm doanh thu không đạt kỳ vọng. SPT, không có năng lực tài chính và chuyên môn kỹ thuật đủ mạnh, buộc phải tự mình duy trì hoạt động của S-Fone.

Từ đây, mạng này rơi vào tình trạng cầm chừng, không còn đầu tư phát triển hạ tầng, marketing hay mở rộng thuê bao mới. Các dịch vụ dần xuống cấp, mạng lưới thu hẹp, trong khi thị phần tiếp tục sụt giảm nghiêm trọng.

Đến năm 2012, S-Fone gần như biến mất khỏi thị trường, không còn chiến dịch truyền thông, không ra mắt sản phẩm mới, không công bố số lượng thuê bao. Việc chính thức ngừng hoạt động không được công bố rầm rộ, nhưng ai cũng hiểu rằng S-Fone đã sụp đổ hoàn toàn.

Từ vị thế người tiên phong mang theo kỳ vọng đổi mới, S-Fone trở thành một trong những ví dụ điển hình về thất bại trong chiến lược công nghệ, mô hình hợp tác và thiếu hiểu biết thị trường.

Nhìn lại thất bại của S-Fone, có thể rút ra nhiều bài học đắt giá.

Thứ nhất, việc lựa chọn công nghệ cần đặt trong bối cảnh thực tế của thị trường, vì thành công không đến từ sự vượt trội về kỹ thuật mà đến từ khả năng được chấp nhận rộng rãi.

Thứ hai, mô hình hợp tác cần rõ ràng và phù hợp với chiến lược dài hạn; thiếu quyền điều hành là một điểm yếu chí mạng khi cần xoay chuyển tình thế.

Thứ ba, một doanh nghiệp đi sau muốn thành công thì phải tạo ra sự khác biệt thực chất, không chỉ bằng khẩu hiệu mà bằng sản phẩm cụ thể, dịch vụ thiết thực và trải nghiệm người dùng xuất sắc.

Cuối cùng, sự phụ thuộc hoàn toàn vào một đối tác chiến lược là rủi ro lớn; khi trụ cột rút lui, toàn bộ cấu trúc sẽ dễ dàng sụp đổ nếu không có nền tảng độc lập vững chắc.

[Case Study] S-Fone – Mạng di động từng là “con cưng” của ông lớn SK Telecom và cú biến mất không ai ngờ sau chưa đầy 10 năm- Ảnh 3.

Kết luận

S-Fone là minh chứng rõ nét rằng đi đầu không đồng nghĩa với thành công. Một chiến lược kinh doanh hiệu quả không thể chỉ dựa vào công nghệ hay kỳ vọng, mà phải là sự kết hợp chặt chẽ giữa hiểu biết thị trường, lựa chọn mô hình vận hành phù hợp và xây dựng hệ sinh thái toàn diện. Đến thời điểm hiện tại, bài học từ S-Fone vẫn còn nguyên giá trị: đừng chỉ nghĩ đến việc "tiên phong" – hãy chắc chắn rằng bạn không "đơn độc" trong hành trình đó.

Các tin khác

Ban Bí thư Trung ương Đảng chỉ định, chuẩn y nhân sự ở 4 tỉnh

Trong tuần (từ 16 đến 20/6), Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Vĩnh Long, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Bình Thuận và Ban Thường vụ Tỉnh ủy Tiền Giang đã triển khai các quyết định của Ban Bí thư Trung ương Đảng về công tác cán bộ.

Miền Bắc lại sắp đón mưa lớn

Dự báo trong chiều tối và đêm nay (16/6), khu vực vùng núi và trung du Bắc Bộ tiếp tục đón mưa vừa, mưa to đến rất to, khu vực đồng bằng có mưa rải rác. Miền Trung hôm nay tiếp tục nắng nóng gay gắt. Tây Nguyên, Nam Bộ mưa dông rải rác vào chiều tối.

Chubb Life cập nhật giá đơn vị Quỹ Liên kết Đơn vị - Sản phẩm Kế hoạch Tài chính Chủ động

Sản phẩm Bảo hiểm Liên kết Đơn vị - Kế hoạch Tài chính Chủ động được thiết kế với các tính năng ưu việt nhằm đáp ứng đồng thời cả hai nhu cầu: Bảo vệ và Đầu tư. Với thông điệp “Đầu tư vững tâm – Bảo vệ vững vàng”, sản phẩm Kế hoạch Tài chính Chủ động góp phần hoàn thiện danh mục giải pháp tài chính toàn diện của Chubb Life Việt Nam trên hành trình thực hiện sứ mệnh bảo vệ người trụ cột và gia đình Việt.

Giá vàng tiếp tục tăng

Sáng nay (13/6), giá vàng trong nước tiếp tục tăng. Theo đó, vàng miếng SJC lên mốc 119 triệu đồng/lượng, vàng nhẫn cao nhất lên tới 118 triệu đồng/lượng.

Giá vàng thế giới tăng vọt

Trong phiên giao dịch Mỹ ngày 12.6, giá vàng thế giới tăng thêm 20 USD, nâng tổng mức tăng trong ngày lên 55 USD/ounce, tiến sát mức 3.400 USD/ounce.

Home Credit trợ lực người tiêu dùng khi nhu cầu tăng cao dịp hè

Nắm bắt nhu cầu tiêu dùng tăng cao của người dân trong dịp hè, Home Credit triển khai chương trình “Ưu đãi hết cỡ - Sống vui hết mình” từ nay đến 8/7/2025 mang đến nhiều lựa chọn cho khách hàng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính tiêu dùng của công ty.

Giá vàng tăng rất mạnh

Sáng nay (11/6), giá vàng trong nước tăng mạnh. Theo đó, giá vàng SJC lên trên mốc 118 triệu đồng/lượng, vàng nhẫn cao nhất hơn 117 triệu đồng/lượng.

Miền Trung bước vào đợt mưa rất lớn

Hôm nay (11/6), do ảnh hưởng của hoàn lưu áp thấp nhiệt đới, khu vực miền Trung, Tây Nguyên, Nam Bộ bước vào đợt mưa rất lớn. Trọng tâm của mưa lớn là khu vực Quảng Trị - Quảng Ngãi, đỉnh điểm của mưa lớn ở miền Trung bắt đầu từ đêm nay, kéo dài đến 13/6.

Miền Bắc mưa đến bao giờ?

Trong sáng nay (10/6), mưa to còn tiếp tục ở một số tỉnh miền Bắc, từ trưa chiều nay, mưa giảm nhanh. Những ngày tới, miền Bắc có thể ít mưa. Trong khi đó, áp thấp nhiệt đới trên Biển Đông kích thích gió mùa tây nam hoạt động mạnh khiến Tây Nguyên, Nam Bộ mưa to vào chiều tối các ngày 10-11/6.

Điều chỉnh kế hoạch đầu tư công trung hạn vốn ngân sách trung ương giai đoạn 2021 - 2025

Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc đã ký Quyết định số 1070/QĐ-TTg về việc điều chỉnh kế hoạch đầu tư công trung hạn vốn ngân sách trung ương giai đoạn 2021 - 2025 của các bộ, cơ quan trung ương để phù hợp với tổ chức bộ máy sau sắp xếp và điều chỉnh kế hoạch đầu tư công trung hạn vốn ngân sách trung ương giai đoạn 2021 - 2025 cho các nhiệm vụ, dự án của bộ, cơ quan trung ương và địa phương.

Người mua vàng lỗ nặng

Sáng nay (9/6), giá vàng miếng SJC quanh mốc 117 triệu đồng/lượng. Như vậy, chỉ sau 2 tháng, nhà đầu tư “đu" đỉnh vàng lỗ hơn 9 triệu đồng/lượng

Hải Phòng thu ngân sách cao kỷ lục

Trong 5 tháng đầu năm nay, TP. Hải Phòng thu ngân sách Nhà nước đạt gần 70.700 tỷ đồng, trong đó thu nội địa hơn 37.100 tỷ đồng, thu từ hoạt động xuất nhập khẩu hơn 32.900 tỷ đồng.