Chúng ta có lẽ ai cũng từng rơi vào tình huống này: Một tin nhắn bất chợt hiện lên điện thoại vào đúng thời điểm phiền toái nhất - khi bạn đang tay xách nách mang bê đồ hoặc đang phóng xe thật nhanh cho kịp giờ, hoặc lúc chuẩn bị tắt đèn đi ngủ.
“Bạn có đơn hàng yêu cầu thanh toán” , tin nhắn viết. Hoặc giả là: “Bạn có nợ phí chưa thanh toán” . Đôi khi, đó lại là tin nhắn từ một người lạ hoắc hỏi xem liệu bạn có còn hẹn ăn tối vào ngày mai hay không.
