Trở lại giai đoạn năm 2014 - 2015, thị trường giúp việc tại Việt Nam vẫn chưa có sự đa dạng trong dịch vụ và phương thức tiếp cận. Khi đó, dịch vụ giúp việc chủ yếu là toàn thời gian và các ứng dụng điện thoại cũng chưa phổ biến.
Ngoài ra, nhu cầu khi đó có tới 1,6 triệu hộ gia đình khó khăn tìm người giúp việc và chỉ có khoảng 250.000 lao động (Theo Trung tâm Quốc gia Dự báo và Thông tin thị trường lao động). Các gia đình muốn tìm người giúp việc thường phải mất thời gian qua các trung gian môi giới, khiến quy trình tìm kiếm tốn kém, mất thời gian và khó kiểm soát về chất lượng.
