Việc Hãng bay mạnh dạn chuyển đổi sang tự phục vụ mặt đất thay vì đi thuê, khai trương nhà ga T3 khang trang hiện đại, song hành cùng với việc hành khách làm thủ tục hàng không bằng sinh trắc học trên nền tảng VNeID tại sân bay quốc tế Nội Bài, mở ra cơ hội đổi mới, hiện đại hóa trong dịch vụ hàng không tương lai.
Vietjet tiên phong trong ứng dụng công nghệ hàng không, dưới sự điều phối của C06, phối hợp cùng ACV, các hãng hàng không, trung tâm dữ liệu Bộ Công an… đã hoàn thành dự án làm thủ tục chuyến bay toàn trình thông qua nhận diện khuôn mặt vào ngày 19/4/2025 và chính thức áp dụng rộng rãi tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất, tiến tới toàn quốc.
