Tại thông báo gửi đến khách hàng trên fanpage, Bảo tín Minh Châu cho biết, trước sự cố cháy xảy ra tại tầng 4, 5 tòa nhà CTM - số 139 Cầu Giấy, cửa hàng của Bảo Tín Minh Châu tọa lạc tại tầng 1 của tòa nhà này may mắn không bị ảnh hưởng trực tiếp từ vụ cháy.
Mặc dù lực lượng chức năng và phòng cháy chữa cháy Thành phố Hà Nội đã nhanh chóng xử lý và may mắn không có thiệt hại đáng tiếc về người xảy ra, tuy nhiên, để đảm bảo an toàn tuyệt đối và tích cực phối hợp cùng các cơ quan chức năng trong công tác xử lý sự cố trên, Bảo tín Minh Châu tạm dừng giao dịch tại cơ sở 139 Cầu Giấy từ 9h sáng cùng ngày cho đến khi có thông báo tiếp theo.
