Nhìn lại bức tranh kinh doanh năm 2024, hệ thống ngân hàng ghi nhận tốc độ tăng trưởng lợi nhuận cao. Trong đó, mảng bán lẻ tiếp tục giữ vai trò là đầu tàu, đóng góp lớn vào nguồn thu của các ngân hàng. Với đặc thù phục vụ nhóm khách hàng đa dạng từ cá nhân đến doanh nghiệp nhỏ, bán lẻ không chỉ mang lại dòng tiền ổn định mà còn giúp ngân hàng mở rộng tệp khách hàng và gia tăng biên lợi nhuận.
Đáng nói, cả hệ thống ngân hàng nói chung và 10 ngân hàng trên nói riêng, đang đẩy mạnh số hóa và các sản phẩm số. Đây là động lực mạnh mẽ, thúc đẩy sự phát triển vượt bậc của mảng bán lẻ cũng như lợi nhuận.
