Hơn 10 năm bán hàng trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT), từ thời Lazada còn chiếm ưu thế trên thị trường, anh Đỗ Hữu Tân, Giám đốc Công ty CP Giải pháp đóng gói Magix - chủ thương hiệu Thùng hộp bao bì carton Magix, cho biết chưa bao giờ việc tính toán hiệu quả của từng đơn hàng lại phải chi li như hiện nay. Theo anh Tân, người bán hiện phải đối mặt với 2 lớp chi phí, lớp đầu tiên là những khoản gần như bắt buộc, được tính trực tiếp theo doanh thu hoặc trên từng đơn hàng; lớp thứ hai là những khoản về lý thuyết có thể không bắt buộc như quảng cáo, voucher, chương trình đồng tài trợ khuyến mãi... nhưng nếu không tham gia, khả năng tiếp cận khách hàng và ra đơn có thể giảm đáng kể. "Vấn đề không phải chỉ là một loại phí tăng thêm 1 - 2%. Có khi sàn chỉ tăng thêm 1% nhưng phần lợi nhuận thực tế của nhà bán lại giảm nhiều hơn thế, bởi biên lợi nhuận vốn đã mỏng. Vì vậy, mỗi lần chính sách thay đổi là chúng tôi phải ngồi tính lại xem thực sự mình mất bao nhiêu trên từng đơn", anh Tân nói.
Để dễ hình dung, anh Tân đưa ra một phép tính: Một shop trước đây bán được 100 triệu đồng, sau khi trừ chi phí còn 30 triệu đồng lợi nhuận. Khi chính sách phí và các khoản chi để duy trì doanh số thay đổi, doanh thu có thể tăng lên 200 triệu đồng nhưng lợi nhuận chưa chắc tăng tương ứng, thậm chí chỉ còn 17 - 20 triệu đồng. "Nhìn doanh thu thì thấy tăng rất đẹp, nhưng tiền cuối cùng giữ lại mới là vấn đề. Các loại phí phần lớn được tính trên doanh thu chứ không phải trên lợi nhuận của nhà bán. Vì vậy càng bán nhiều, số tiền tuyệt đối phải trả cho nền tảng cũng càng lớn", anh Tân phân tích.
