Theo Android Police, chiếc smartphone tầm trung Galaxy A56 ra mắt đầu năm 2025 của Samsung đang khiến nhiều người dùng tại châu Âu đứng ngồi không yên. Theo đó, bản cập nhật One UI 7 mới được tung ra đầu tháng 5, với mục đích mang đến phím tắt Gemini và vá bảo mật mới nhất, lại đang gây ra lỗi nghiêm trọng khiến một số thiết bị kẹt ở màn hình khởi động, biến chúng thành 'cục gạch'.
Galaxy A56 hư hỏng vì cập nhật One UI 7
Galaxy A56, được kỳ vọng là đối thủ đáng gờm của Pixel 9a, đã nhanh chóng được triển khai tại châu Âu và châu Á sau khi ra mắt. Samsung cũng đã bắt đầu tung ra các bản cập nhật phần mềm đầu tiên. Tuy nhiên, bản vá bảo mật tháng 5.2025, kèm theo phím tắt Gemini tiện lợi, dường như đã mang đến 'cơn ác mộng' cho một bộ phận người dùng.
Nhiều điện thoại Galaxy A56 gặp lỗi bootloop khi cập nhật cho One UI 7
ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH TECH ADVISOR
Theo các báo cáo từ diễn đàn cộng đồng Samsung và các trang tin công nghệ uy tín như SamMobile và Galaxy Club, sau khi cài đặt bản cập nhật, nhiều người dùng Galaxy A56 tại châu Âu phát hiện điện thoại của họ không thể khởi động vào hệ thống. Máy chỉ dừng lại ở logo Samsung, tạo thành một vòng lặp khởi động (bootloop) khó chịu.
Mặc dù sự cố không ảnh hưởng đến toàn bộ người dùng, nhưng số lượng báo cáo đủ lớn để gây lo ngại, đặc biệt khi các mẫu A-series khác như A36 và A26 nhận cùng bản cập nhật lại không gặp vấn đề gì.
Trong khi chờ đợi phản hồi chính thức từ Samsung, cộng đồng người dùng đã nhanh chóng tìm ra một giải pháp khắc phục tạm thời khá đơn giản và được báo cáo là hiệu quả. Cách thực hiện như sau:
- Tắt hoàn toàn điện thoại.
- Tháo khay SIM ra khỏi máy.
- Khởi động lại điện thoại (khi chưa có SIM).
- Khi máy đã khởi động thành công vào màn hình chính, hãy lắp lại thẻ SIM.
Nhiều người cho biết các bước đơn giản này đã giúp điện thoại của họ thoát khỏi tình trạng bootloop và hoạt động trở lại bình thường.
Hiện Samsung chưa đưa ra bình luận chính thức về nguyên nhân gây ra sự cố này. Người dùng toàn cầu hy vọng lỗi phần mềm này sẽ được khắc phục triệt để trước khi ra mắt rộng rãi hơn. Trong thời gian chờ đợi, những ai đang sở hữu Galaxy A56 tại châu Âu nên cân nhắc kỹ trước khi cài đặt bản cập nhật mới nhất, hoặc ít nhất là chuẩn bị sẵn sàng cho giải pháp khắc phục nếu gặp sự cố.
