Tăng trưởng bền vững
IVB đạt mức tăng trưởng lợi nhuận trước thuế bình quân 16,12% mỗi năm, trong khi tổng tài sản tăng trưởng trung bình 9,99% mỗi năm. Nhà băng cho biết tự tin sẽ phát huy kết quả này trong các năm tiếp theo.
Sau hơn 34 năm, IVB đã tăng vốn điều lệ hơn 19 lần và nhân sự tăng hơn 8 lần so với lúc đầu thành lập. Hiện ngân hàng sở hữu mạng lưới ở hầu hết tỉnh, thành phố lớn, bao gồm một trung tâm kinh doanh, 14 chi nhánh, 19 phòng giao dịch tại TP HCM, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hội An, Đồng Nai, Bình Dương, Cần Thơ.
Năm 2023, trước những biến động và thách thức của nền kinh tế nói chung và ngành tài chính ngân hàng nói riêng, sự nhạy bén của ban lãnh đạo đã giúp IVB tự tin tiến bước và tiếp tục đạt nhiều thành tựu kinh doanh mới. Ngân hàng được vinh danh trong danh sách 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (VNR500) năm 2023 và có mặt trong Top 500 doanh nghiệp có lợi nhuận cao nhất Việt Nam năm 2024.
Đội ngũ nhân sự IVB tại chi nhánh Chợ Lớn. Ảnh: IVB
Chiến lược nhân sự khác biệt
Động lực tăng trưởng giúp IVB duy trì vị thế vững chắc trong thị trường tài chính - ngân hàng đầy cạnh tranh đến từ chiến lược nhân sự khác biệt. Doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân lực dày dạn kinh nghiệm cả trong nước và quốc tế, thông thạo tiếng Anh và tiếng Hoa.
Ngoài ra, IVB luôn tập trung phát triển nguồn nhân lực thông qua các chương trình đào tạo nâng cao năng lực nghiệp vụ cho đội ngũ nhân sự. Tại đây, tinh thần học hỏi không ngừng và ứng dụng kiến thức vào thực tiễn luôn được đề cao, coi trọng, bởi sự phát triển bền vững bắt nguồn từ đội ngũ nhân sự không chỉ giỏi về mặt chuyên môn mà còn tràn đầy khát khao khám phá và phát triển trí tuệ. Kinh nghiệm và năng lực của tập thể cán bộ nhân viên được đánh giá cao giúp IVB luôn đảm bảo cam kết chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế, phục vụ chuyên biệt cho nhóm khách hàng mục tiêu mà ngân hàng hướng tới.
Giải pháp toàn diện và dịch vụ hiệu quả
IVB kiên định theo đuổi mục tiêu "trở thành ngân hàng chuyên biệt có uy tín hàng đầu Việt Nam". Tầm nhìn này được ban lãnh đạo ngân hàng đặt ra nhằm định hình vị thế như một tổ chức tài chính chuyên nghiệp và chất lượng cao, tập trung vào một lĩnh vực cụ thể của dịch vụ ngân hàng.
Đại diện IVB cho biết ngân hàng chuyên biệt thường có chất lượng dịch vụ và sản phẩm tốt, phục vụ một đối tượng khách hàng đặc biệt. Các tiêu chí đánh giá quan trọng như chất lượng dịch vụ, đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, quản lý rủi ro hiệu quả và sự đổi mới trong sản phẩm và công nghệ phải được tối ưu hóa. Để làm được điều này, IVB tập trung vào chiến lược phát triển nhân sự, đề cao sự uy tín, năng lực và minh bạch trong kinh doanh. Dù theo đuổi mục tiêu hay khát vọng nào thì việc duy trì sự uy tín và minh bạch trong mọi hoạt động kinh doanh luôn được ngân hàng xem trọng hàng đầu.
Trong bối cảnh công nghệ phát triển thúc đẩy tích cực các hoạt động kinh doanh lĩnh vực tài chính - ngân hàng, IVB đưa ra những chiến lược mở rộng thị trường, số hóa toàn diện nhằm phát triển bền vững trong thời đại số.
Theo đó, năm 2015, ngân hàng ra mắt ứng dụng IVB Mobile Banking. Sau gần 10 năm không ngừng cải tiến công nghệ, ngân hàng phát triển hoàn thiện hệ thống cung cấp giải pháp tài chính bằng công nghệ thông qua hệ sinh thái Ebanking (IVB Mobile banking, Internet banking, SMS banking...), phát triển các dòng thẻ quốc tế phi vật lý và các sản phẩm tài chính số khác đến với khách hàng. Qua đó, đơn vị không chỉ đáp ứng nhu cầu về các dịch vụ ngân hàng truyền thống mà còn mang đến giải pháp hiện đại, phục vụ nhóm khách hàng yêu thích công nghệ số đang ngày càng gia tăng. Đặc biệt, tỷ lệ khách hàng tích cực sử dụng ứng dụng IVB Mobile Banking luôn duy trì ở mức trên 70%.
Đội ngũ nhân viên Khối Nguồn vốn và Kinh doanh tiền tệ tại Hội sở chính. Ảnh: IVB
Ngoài ra, IVB được đánh giá cao về chất lượng thực hiện các giao dịch thanh toán quốc tế, với tỷ lệ điện thanh toán đạt chuẩn cao 98%. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu chi phí cho khách hàng. 8 năm liên tiếp (từ năm 2015 đến 2022), đơn vị được Ngân hàng Bank of New York Mellon (BNY Mellon) trao tặng giải thưởng "Straight-Through Processing Award" (STP Award), minh chứng cho hiệu quả và uy tín trong lĩnh vực này. Chiến lược phát triển tập trung vào công nghệ được kỳ vọng giúp IVB ngày càng khẳng định vị thế một trong những ngân hàng liên doanh hàng đầu tại Việt Nam, tích cực phục vụ và thúc đẩy các hoạt động kinh doanh của khách hàng, nhà đầu tư trong nước cũng như quốc tế, đem lại giá trị cho cộng đồng và xã hội.
Dịp kỷ niệm 34 thành lập, IVB triển khai chương trình ưu đãi dành cho khách hàng cá nhân với lãi suất hấp dẫn khi mua bất động sản, mua nhà, sửa nhà. Đồng thời, khách hàng doanh nghiệp mới cũng được hưởng lãi suất ưu đãi chỉ từ 5% một năm cho các khoản vay ngắn hạn. IVB còn hợp tác cùng đối tác triển khai chương trình khuyến mại "Sinh nhật rực rỡ - Ưu đãi bất ngờ", tặng gói quà trị giá 500.000 đồng cho khách hàng khi mở thành công tài khoản mới và khách hàng sử dịch vụ trên IVB Mobile Banking.
