Theo WSJ, ứng dụng BlueMail vừa cập nhật phiên bản mới, trong đó dùng API của ChatGPT do OpenAI phát triển để giúp người dùng viết email nhanh hơn. Tuy nhiên, nhóm đánh giá của Apple từ chối phát hành phiên bản này trên App Store với lý do AI có thể tạo nội dung với ngôn ngữ không phù hợp cho trẻ em. Họ yêu cầu tăng độ tuổi giới hạn lên trên 17 hoặc thêm tính năng lọc nội dung, trong khi mức hiện tại của BlueMail chỉ là trên 4.
Nhà phát triển Blix cho biết BlueMail đã có sẵn tính năng lọc nội dung và việc giới hạn độ tuổi cao như vậy có thể ngăn ứng dụng thu hút người dùng mới.
Không chỉ Blix, phiên bản Bing AI mới được cập nhật của Microsoft cũng bị bắt gắn mác 17+ trên App Store. Trong khi đó, quy định này không được áp dụng trên Google Play.
Logo ChatGPT và App Store. Ảnh: Macrumors
Động thái trên cho thấy Apple đang nghiêm ngặt đối với việc sử dụng AI kiểu mới do lo ngại về những nội dung tạo ra từ chatbot.
Thông thường, mác 17+ của App Store dành cho các ứng dụng có ngôn từ xúc phạm, nội dung khiêu dâm hoặc đề cập đến chất gây nghiện. Blix cho rằng họ bị Apple đối xử bất công vì một số ứng dụng dùng AI tương tự ChatGPT lại không bị giới hạn như vậy.
Trong khi đó, người phát ngôn của Apple cho biết nhà phát triển có thể thay đổi quyết định thông qua quy trình kháng cáo. Công ty cũng đang xem xét về khiều nại của Blix.
Apple vẫn đứng ngoài cuộc đua phát triển chatbot AI. Công ty gần đây tổ chức hội nghị AI dành cho nhân viên, nhưng được cho là tập trung vào khía cạnh AI chăm sóc sức khỏe, quyền riêng tư. Hãng cũng đã có một số dịch vụ tích hợp trí tuệ nhân tạo như tính năng phát hiện sự cố trên iPhone, chức năng theo dõi nhịp tim của Apple Watch, sách nói dựa trên AI.
Trong báo cáo tài chính quý IV/2022 (quý I/2023 theo năm tài khóa của Apple), CEO Tim Cook cho biết công nghệ trí tuệ nhân tạo sẽ là một trọng tâm của công ty. "Thật kinh ngạc về cách AI có thể làm phong phú trải nghiệm người dùng", ông nói. "AI sẽ ảnh hưởng đến mọi sản phẩm và dịch vụ chúng tôi có".
