Trong giai đoạn tới, thị trường bán lẻ Việt Nam được dự báo tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, tạo động lực lớn cho nhu cầu tiêu dùng và cơ hội việc làm cho ngành. Theo chiến lược phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam đến năm 2030, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng được đặt mục tiêu tăng trưởng bình quân khoảng 11–11,5% mỗi năm trong giai đoạn 2025–2030. Cùng với đó, GDP bình quân đầu người của Việt Nam dự kiến sẽ vượt mốc 5.000 USD vào năm 2026, phản ánh sự gia tăng về thu nhập và mức sống của người dân. Những yếu tố này được kỳ vọng không chỉ thúc đẩy sức mua của thị trường mà còn đặt ra yêu cầu ngày càng cao về chất lượng nguồn nhân lực trong ngành bán lẻ – lĩnh vực có quy mô lao động lớn và tốc độ mở rộng nhanh.
Trong bối cảnh đó, theo báo cáo của Anphabe năm 2025, cạnh tranh nhân sự trong ngành bán lẻ không còn chỉ xoay quanh lương thưởng, mà ngày càng dịch chuyển sang các giá trị bền vững hơn như cân bằng giữa công việc và cuộc sống, sự ổn định nghề nghiệp, cũng như cơ hội đào tạo và phát triển dài hạn.
