Trong thông báo, AEON cho biết đã ghi nhận sự việc xảy ra vào tối 7/6 và gửi lời xin lỗi tới khách hàng cùng gia đình vì những trải nghiệm không mong muốn. Doanh nghiệp thừa nhận vụ việc đã gây ra sự phiền lòng cho khách hàng cũng như những lo ngại trong cộng đồng.
"AEON xin nhận lỗi và gửi lời xin lỗi chân thành tới Quý Khách và Gia đình vì những trải nghiệm và sự phiền lòng không đáng có trong sự việc ngoài ý muốn vào tối ngày 7 tháng 6", thông báo nêu rõ.
