EQ là viết tắt của Emotional Quotient, có nghĩa là khả năng nhận thức, kiểm soát cảm xúc và suy nghĩ của bản thân và cả người xung quanh.
Những người EQ cao có chỉ số cảm xúc cao đồng nghĩa với việc họ có thiên hướng giàu tình cảm, khả năng bình tĩnh, chịu áp lực tốt và biết tiết chế cảm xúc hơn.
Harvey Deutschendorf, nhà nghiên cứu người Canada trong lĩnh vực EQ hơn 20 năm, đã đúc rút được 8 điều mà người có trí tuệ cảm xúc cao không bao giờ làm khi giao tiếp với người khác.
Những người có EQ thấp thường phớt lờ mọi suy nghĩ của đối phương, chỉ quan tâm đến cảm nhận của bản thân. Ảnh minh họa: K.P
Không chỉ tập trung vào bản thân mình
