Theo tờ SCMP, con gái cụ gần đây đã tìm đến một chương trình truyền hình ở Thượng Hải để nhờ hỗ trợ, sau khi phát hiện mẹ mình đã dùng toàn bộ tiền tiết kiệm cho các dịch vụ làm đẹp.
Cụ bà họ Du, bắt đầu sử dụng dịch vụ tại một chi nhánh của Công ty Yongqi Beauty and Hairdressing cùng một cơ sở thẩm mỹ y khoa liên kết với Yongqi từ năm 2016.
Theo lời kể của cụ Du, các dịch vụ bà từng sử dụng gồm liệu trình căng da, căng chỉ và massage kinh lạc. Các hóa đơn mà con gái cụ Du lấy được từ hai cơ sở cho thấy bà còn thực hiện nhiều lần phun xăm lông mày và môi.
Cụ bà chi cả chục tỷ đồng để làm đẹp - Ảnh minh họa SCMP
Điều khiến gia đình lo ngại là mức giá của những dịch vụ này cao gấp 10-20 lần so với mặt bằng thị trường. Chẳng hạn, một lần phun xăm môi kết hợp nhiều kỹ thuật có giá 39.800 nhân dân tệ (hơn 158 triệu đồng).
Hóa đơn cũng cho thấy cụ Du nhiều lần thực hiện cùng một liệu trình. Chẳng hạn riêng với dịch vụ phun xăm, việc lặp lại cùng một quy trình nhiều lần là không cần thiết.
Nhân viên cửa hàng Yongqi sau đó giới thiệu cụ đến một cơ sở thẩm mỹ y khoa có tên Rouyi. Tại đây, cụ được tính 300.000 nhân dân tệ (khoảng 1,2 tỷ đồng) cho một dịch vụ có tên "chăm sóc vùng kín".
Dù đã thanh toán, cụ Du không thực hiện dịch vụ này. Thay vào đó, phòng khám chuyển số tiền sang các liệu trình chăm sóc da khác.
Trong các hóa đơn của Rouyi có những hạng mục mang tên như "ghế hạnh phúc" và "viên nang không gian", nhưng cụ Du không thể giải thích những dịch vụ này là gì.
Trái ngược với sự lo lắng của con gái, cụ Du cho biết bà không chú ý đến giá cả vì tin rằng mình có điều kiện kinh tế. Đây là số tiền tiết kiệm mà cụ có được từ việc bán nhà.
Đến khi con gái phát hiện sự việc, cụ không còn đủ tiền thuê một căn hộ và phải bán cả trang sức để trang trải cuộc sống.
Mặc dù mất hết tiền tiết kiệm cả đời, cụ bà lựa chọn không khởi kiện - Ảnh: SCMP
Hiện SCMP đã tìm cách liên hệ với Công ty Rouyi để đề nghị phản hồi về sự việc, nhưng các số điện thoại ghi trên hóa đơn đều không hoạt động.
Con gái cụ Du sau đó phát hiện phòng khám đã thu tiền của mẹ mình thông qua tài khoản của Yongqi.
Một nhân viên Yongqi cho rằng chính cụ Du là người chủ động yêu cầu thực hiện các liệu trình thường xuyên do bà có "tâm lý lo lắng về ngoại hình".
Nhân viên này cũng khẳng định giá của tất cả dịch vụ đều được niêm yết rõ ràng. Việc cụ Du thanh toán đồng nghĩa với chấp nhận mức giá được đưa ra. Cửa hàng sau đó đồng ý hoàn trả một phần khoản tiền cụ Du đã trả trước để giải quyết vụ việc.
SCMP tiếp tục liên hệ với ban quản lý cửa hàng để hỏi thêm thông tin, nhưng phía này cho biết vụ việc đã được giải quyết và từ chối cung cấp thêm chi tiết.
Cụ Du không tiến hành các thủ tục pháp lý. Cửa hàng Yongqi vẫn hoạt động, không có dấu hiệu cho thấy cơ sở này bị cơ quan chức năng điều tra hoặc đình chỉ hoạt động.
Dù phía cửa hàng cho rằng "giá đã được niêm yết rõ ràng" là cơ sở để bảo vệ mình, các quy định của Trung Quốc về niêm yết giá và ngăn chặn hành vi gian lận giá cũng yêu cầu doanh nghiệp tuân thủ các nguyên tắc minh bạch, công bằng và trung thực trong kinh doanh.
"Mỗi người cao tuổi đều có quyền làm đẹp, nhưng mong muốn đó không nên bị những doanh nghiệp thiếu đạo đức lợi dụng", một người quan sát nhận xét.
Một người khác cho rằng: "Các cửa hàng làm đẹp phụ thuộc vào việc khách hàng chi thêm tiền để duy trì hoạt động. Vì vậy, người tiêu dùng cần cảnh giác với những chiêu thức của họ".
Theo SCMP
