Nhà văn Feng Tang (Trung Quốc) từng nói rằng cách một người nói chuyện không chỉ thể hiện trí thông minh mà còn phản ánh EQ, cách ứng xử và tầm nhìn của họ.
Có những kiểu giao tiếp tưởng là chân thành, thẳng thắn hoặc vô hại, nhưng lại âm thầm khiến người đối diện cảm thấy khó chịu, mất niềm tin hoặc muốn giữ khoảng cách. Theo thời gian, chúng dễ khiến một người bị đánh giá là thiếu tinh tế, EQ thấp và khó xây dựng các mối quan hệ bền vững.
