19 giờ 50 tối 2/11, chuyến bay của Vietnam Airlines rời Buôn Ma Thuột về TP.HCM. Mọi thứ êm ả cho đến khoảng 15 phút sau khi máy bay cất cánh, khi một nữ hành khách 64 tuổi bắt đầu run tay chân, chóng mặt và buồn nôn. Tiếp viên đến hỗ trợ ngay, nhưng 10 phút trôi qua, bà vẫn không đỡ hơn. Giữa độ cao hàng nghìn mét phi hành đoàn đã phát thông báo tìm nhân viên y tế trên chuyến bay.
Lời kêu gọi ấy được đáp lại gần như tức thì. Một người đàn ông ngồi cách bệnh nhân hai hàng ghế đứng dậy: BSCKII Nguyễn Văn Bé Hai, Trưởng khoa Nội Tim mạch, Bệnh viện Thống Nhất. Gần như cùng lúc, ba bác sĩ khác cũng có mặt, nâng tổng số lên bốn người quanh chiếc ghế của bà. May mắn hơn nữa, trong nhóm có sẵn một chuyên gia tim mạch, nên khi biết chuyên môn của bác sĩ Hai, các đồng nghiệp đã nhường ông trực tiếp đánh giá và xử trí.
