Mới đây, Trip.com Group đã công bố về việc ký kết hợp tác với VinWonders/Vinpearl và Sun World, hai trong những doanh nghiệp du lịch lớn nhất Việt Nam. Bản ghi nhớ mới ký với VinWonders nhằm nâng tầm hợp tác giữa Trip.com Group và hệ sinh thái giải trí của Vingroup.
Trip.com Group sẽ ưu tiên quảng bá các sản phẩm du lịch và giải trí của VinWonders tại các thị trường quốc tế trọng điểm, giới thiệu những trải nghiệm đặc sắc tại các điểm đến như Hà Nội, Hải Phòng, Nha Trang, Nam Hội An, Phú Quốc và TP HCM tới du khách toàn cầu.
Ngược lại, VinWonders cũng sẽ hỗ trợ kế hoạch mở rộng thị trường của Trip.com Group tại Việt Nam thông qua các chương trình xúc tiến được thiết kế riêng và các sản phẩm tùy chỉnh.
Cũng như thế, thoả thuận được tái ký với Sun World sẽ mở rộng phạm vi hợp tác, từ quảng bá các điểm đến trên toàn danh mục của Sun Group, bao gồm các điểm tham quan nổi bật như Bà Nà Hills, Fansipan Legend, Hòn Thơm, Núi Bà Đen, Hạ Long, Sầm Sơn và Hà Nam, cùng với các dịch vụ lưu trú, hàng không, du lịch và công nghệ của tập đoàn này.
Hợp tác hướng tới các thị trường nguồn trọng điểm như Hàn Quốc, Trung Quốc, Hồng Kông, Đài Loan, Thái Lan, Singapore, Ấn Độ và Nhật Bản; đảm bảo mức giá cạnh tranh và trải nghiệm đặt dịch vụ liền mạch thông qua các nền tảng của Trip.com Group. Hai doanh nghiệp cũng cam kết sự đồng hành lâu dài và bền vững, hướng tới tăng trưởng chung và các mục tiêu doanh số đầy tham vọng.
Trip.com Group ký kết hợp tác với Sun Group và Vinpearl. (Ảnh: Trip.com)
“Việt Nam vẫn là một thị trường chiến lược trong kế hoạch mở rộng toàn cầu của Trip.com Group. Việc củng cố mối quan hệ đối tác với VinWonders và Sun World không chỉ phản ánh niềm tin của tập đoàn vào tương lai ngành du lịch Việt Nam, mà còn cho thấy những thành công thực tế mà chúng tôi đã cùng đạt được.
Thông qua việc tận dụng năng lực phân phối toàn cầu, chúng tôi đang đưa nhiều du khách quốc tế hơn đến trải nghiệm đất nước tuyệt vời này, đồng thời hỗ trợ các đối tác trong chuyển đổi số và tăng trưởng quốc tế”, ông Chase Liu, Phó Chủ tịch Trip.com Group, chia sẻ.
Sở dĩ Trip.com xem trọng Việt Nam, bởi ngành du lịch Việt Nam đã ghi nhận sự tăng trưởng bùng nổ trong năm 2025, ghi nhận mức kỷ lục với 21,2 triệu lượt khách quốc tế - tăng 20,4% so với cùng kỳ năm trước và vượt xa mức trước đại dịch. Tổng doanh thu toàn ngành ước tính đạt khoảng 39 tỷ USD, khẳng định Việt Nam là một trong những điểm đến du lịch phát triển nhanh nhất trên toàn cầu.
Còn theo dữ liệu của Cục du lịch quốc gia Việt Nam, trong tháng 5/2026, Việt Nam đón gần 1,8 triệu lượt khách quốc tế. Tính chung 5 tháng đầu năm, lượng khách quốc tế đạt 10,6 triệu lượt, tăng 14,9% so với cùng kỳ năm trước và là mức cao nhất từ trước đến nay đối với giai đoạn 5 tháng đầu năm. Kết quả này cũng tương đương đạt 42% mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2026.
Các thị trường gửi khách lớn nhất đến Việt Nam tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực, gồm Trung Quốc, Hàn Quốc, Nga, Đài Loan (Trung Quốc), Campuchia, Hoa Kỳ, Ấn Độ, Nhật Bản, Philippines và Australia.
Mặt khác, thị trường du lịch trực tuyến (OTA) của Việt Nam đang chứng kiến sự thống trị của bộ ba Traveloka - Booking.com - Agoda; tuy nhiên, với tiềm lực và quyết tâm chiếm lĩnh nhiều thị phần của Trip.com Group, sắp tới có thể là “Big Four” chứ không còn là “thế chân vạc”.
‘Thế chân vạc’ của Traveloka - booking.com - Agoda
Theo báo cáo gần đây của Mordor Intelligence, quy mô thị trường OTA của Việt Nam được định giá khoảng 2,87 tỷ USD vào năm 2025 và ước tính tăng từ 3,12 tỷ USD vào năm 2026 lên 4,69 tỷ USD vào năm 2031, với tốc độ CAGR là 8,55% trong giai đoạn 2026-2031.
Động lực tăng trưởng cho thị trường đến từ quá trình chuyển đổi số, khi có đến 78,8% người Việt Nam sử dụng Internet và 87% sử dụng điện thoại thông minh; cả hai giúp duy trì khối lượng giao dịch ở mức cao, trong khi sự phục hồi của du lịch mang lại 17,6 triệu du khách nước ngoài và 110 triệu chuyến đi nội địa quay trở lại trong 2025.
Về thị phần, hiện Booking.com, Agoda và Traveloka đang chiếm khoảng 80% doanh thu du lịch trực tuyến, để lại rất ít khoảng trống cho các thương hiệu địa phương.
Booking.com đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để dự đoán ý định của du khách và tăng doanh thu cho các nhà cung cấp dịch vụ, trong khi Agoda bản địa hóa các tùy chọn thanh toán và ưu đãi dành cho khách hàng khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Cách tiếp cận hệ sinh thái của Traveloka là kết hợp du lịch với bảo hiểm và tài chính, thúc đẩy hơn 80% người dùng sử dụng thiết bị di động.
“Ngân sách tiếp thị lớn, lượng hàng tồn kho của hệ thống khách sạn toàn cầu và chatbot AI đã mở rộng khoảng cách giữa các doanh nghiệp FDI và trong nước.
Các doanh nghiệp OTA trong nước có giao diện tiếng Việt và liên kết ví điện tử, tuy nhiên người dùng vẫn phải đối mặt với chi phí mỗi lần mua cao hơn.
Áp lực giữ vững biên lợi nhuận buộc các OTA tại Việt Nam phải đa dạng hóa sản phẩm, như phân phối thêm vé đường sắt, tour du lịch văn hóa và quản lý B2B…; nhằm duy trì lợi nhuận trên thị trường đặt vé du lịch trực tuyến tại Việt Nam”, Mordor Intelligence nhận định.
Về thị trường, các chuyến đi trong nước mang lại 62,78% doanh thu cho các OTA ở năm 2025. Phân khúc quốc tế hiện tăng tốc ở mức 13,86% mỗi năm khi thời gian gia hạn miễn thị thực kéo dài đến tháng 3/2028.
Cụ thể, Trung Quốc đã đóng góp 1,58 triệu du khách trong quý I/2025, Hàn Quốc là 1,26 triệu, tổng cộng chiếm 47% lượng khách đến. Ấn Độ ghi nhận mức tăng trưởng ba chữ số về các chuyến bay trực tiếp mới và đơn giản hóa quy trình cấp thị thực điện tử trong năm 2025. Lượng khách Nga tăng trở lại bất chấp chi phí vận chuyển, được hỗ trợ bởi các hợp đồng thuê tàu của Vinpear.
Cũng theo Mordor Intelligence, mức chi tiêu cho mỗi lần đặt phòng cao hơn và thời gian lưu trú dài hơn khiến phần này trở nên quan trọng đối với sự đa dạng về doanh thu trong tương lai trên thị trường đặt phòng du lịch trực tuyến ở Việt Nam.
Lợi thế cạnh tranh của Trip.com Group
Mặc dù là OTA lớn nhất tại Trung Quốc và hàng top thế giới, song Trip.com Group vẫn chưa có chỗ đứng vững chắc tại thị trường Việt Nam bởi họ là người mới.
Theo báo cáo tài chính của Trip.com Group, năm 2025, doanh thu thuần của doanh nghiệp đạt 62,4 tỷ Nhân dân tệ (8,9 tỷ USD), tăng 17% so với năm 2024; tương đương, thu nhập ròng là 33,4 tỷ nhân dân tệ (4,8 tỷ USD), so với 17,2 tỷ RMB vào năm 2024.
Trip.com Group đã có những bước chân đầu tiên thăm dò thị trường Việt Nam và Đông Năm Á trong năm 2024 và đẩy mạnh đầu tư vào 2025, khi ra mắt website trip.com và ứng dụng bằng tiếng Việt.
Vào tháng 7/2024, M Village thông báo về việc gọi vốn Series B từ một công ty con trực thuộc Trip.com Group, Sau khi hoàn tất giao dịch đầu tư vốn cổ phần của Trip.com vào doanh nghiệp, Trip.com sẽ trở thành cổ đông thiểu số trong M Village.
Còn hồ sơ tại cơ quan Quản lý Kế toán và Doanh nghiệp Singapore (ACRA) cho thấy, M Village đã nhận được 10 triệu USD vốn đầu tư từ Trip.com Travel Singapore Pte, theo DealStreetAsia.
Khoản đầu tư này được chia thành hai đợt, gồm 7,5 triệu USD và 2,5 triệu USD. Tại thời điểm đó, M Village đã nhận được đợt rót vốn đầu tiên. Ngoài ra, Trip.com còn mua thêm cổ phần của M Village ở một vài bên liên quan khác.
Sau khi hoàn tất vòng gọi vốn Series B, Trip.com đã sở hữu 22,5% cổ phần của M Village, trở thành cổ đông lớn thứ hai sau nhóm sáng lập. Cùng với khoản đầu tư này, ông Shiwei Zhou, Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Chiến lược và Đầu tư doanh nghiệp của Trip.com, sẽ tham gia Hội đồng quản trị của M Village.
Sau 4 năm phát triển, hiện chuỗi khách sạn M Village đã phủ khắp 5 thành phố gồm TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hội An và Đà Lạt, với 53 cơ sở lưu trú và liên tục ra mắt thêm nhiều thương hiệu khách sạn và khu nghỉ dưỡng với tiêu chuẩn vận hành 5 sao.
Mới đây, M Village đã thông báo về việc chuyển đổi chiến lược theo mô hình tập đoàn Modern Village Lifestyle, định hướng tập trung phát triển hệ sinh thái lưu trú đa thương hiệu, đa phân khúc.
Bên cạnh nguồn cung từ M Village, một trong những lợi thế cạnh tranh rõ rệt của Trip.com Group chính là am hiểu thị trường Trung Quốc hơn những đối thủ còn lại. Đà tăng trưởng nổi bật của du khách hai chiều từ Trung Quốc đến Việt Nam và Việt Nam qua Trung Quốc trong 2 năm gần đây có sự đóng góp lớn đến từ nền tảng OTA này.
Ngoài ra với xung đột Trung Đông kéo dài trong nửa đầu năm 2026, Trung Quốc được xem là thị trường tiềm năng của du lịch Việt Nam để có thể khỏa lấp cho sự thiếu vắng thị trường Trung Đông và hạn chế của thị trường châu Âu.
Tại tọa đàm về ngành hàng không du lịch do Thanh Niên tổ chức vào 3/2026 đại diện Vinpearl tiết lộ, hệ thống khách sạn và resort của công ty đã ghi nhận tăng trưởng booking từ thị trường Ấn Độ và Trung Quốc. Với Trung Quốc, đây không chỉ là đất nước dùng xăng dầu mà còn là nhà cung cấp nhiên liệu lớn, nên bị ảnh hưởng ít.
“Đây là một sự điều chỉnh lớn. Trong năm 2025, hub Trung Đông vẫn là điểm đến hàng đầu của Ấn Độ, Nga và các thị trường nói tiếng Nga. Nhưng dưới tác động của xung đột Trung Đông, du khách các nước này đã chuyển hướng sang Đông Nam Á – trong đó có Việt Nam, nơi nổi tiếng về hòa bình và ổn định”, ông Nguyễn Văn Hải - Giám đốc phát triển thị trường CTCP Vinpearl nhận định.
Với Vinpearl, tiềm năng khai thác từ thị trường Trung Quốc là vô hạn. Bởi Việt Nam có cự ly gần Trung Quốc, lại có cảnh sắc – văn hóa phù hợp với thị hiếu của người hàng xóm. Công ty cũng đang xúc tiến và cố gắng gỡ vướng mắc nếu có, với thị trường Trung Quốc.
