Không gian mạng là ảo, nhưng tổn thương và sự kém tinh tế để lại qua các dòng bình luận là hoàn toàn có thật. Cách bạn gõ phím dạo trên mạng xã hội nói lên rất nhiều về mức độ trưởng thành cảm xúc của bạn ngoài đời thực.
Trong tâm lý học hành vi mạng, hiện tượng "hiệu ứng giảm ức chế trên mạng xã hội" giải thích rằng việc ẩn mình sau màn hình điện thoại khiến con người có xu hướng bộc lộ những góc tối trong tính cách một cách liều lĩnh hơn. Người có trí tuệ cảm xúc (EQ) cao luôn giữ được sự tỉnh táo, thấu cảm và tôn trọng người khác ngay cả khi viết một dòng bình luận vô thưởng vô phạt. Ngược lại, người có EQ thấp lại biến phần comment thành nơi xả những năng lượng độc hại, phô diễn cái tôi vị kỷ qua 3 kiểu hành vi điển hình dưới đây.
