Trước khi đến tay khách hàng, mỗi kiện hàng đều trải qua nhiều khâu với sự phối hợp của đội ngũ phụ trách bưu cục, nhân viên khai thác, nhân viên giao nhận và điều hành viên luôn theo sát tiến độ, kịp thời xử lý phát sinh. Mỗi người một vị trí, một công việc, nhưng cùng hướng đến một điều: hàng đến đúng nơi, đúng hẹn.
Hành trình ấy bắt đầu từ bưu cục sau khi tiếp nhận hàng hóa của khách hàng. Chị Nguyễn Thị Hà, Quản lý bưu cục Hòa Bình, đã gắn bó hơn 17 năm với 247Express cho biết, chị từng trải qua giai đoạn phụ trách khu vực địa hình phức tạp, có thời điểm chỉ vỏn vẹn hai người gánh vác toàn bộ công việc nhưng khó khăn chưa bao giờ là lý do để chị dừng lại. Sự bền bỉ chính là chìa khóa giúp chị vượt qua mọi rào cản về địa hình để bảo đảm mạch giao vận luôn duy trì thông suốt. "Cứ đi từng ngày, làm tốt từng việc, vậy mà nhìn lại, mình đã đi cùng 247Express một chặng đường thật dài", chị Hà nói.
