Trải nghiệm được thiết kế như một phong cách sống
Với phân khúc khách hàng siêu VIP, quà tặng chưa bao giờ dừng ở giá trị tài chính. Điều quan trọng nằm ở sự tương thích với gu thẩm mỹ và phong cách sống của người nhận. Chính từ nhu cầu này, VPBank Private cùng LynkiD đã kiến tạo nên "Kho Quà Độc Bản" – không gian quà tặng số tinh gọn nhưng sang trọng, được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng LynkiD, giúp khách hàng nhận quà trong hành trình dịch vụ quen thuộc, không gián đoạn và không phức tạp.
Điểm nhấn đặc biệt của "Kho Quà Độc Bản" là sự tuyển chọn kỹ lưỡng: từ nước hoa niche, trải nghiệm fine dining, dịch vụ golf trọn gói, wellness cá nhân, đến các workshop phong cách sống độc quyền. Mỗi món quà không đơn thuần là một vật phẩm được gửi tặng, mà trở thành một phần mở rộng của phong cách sống, nơi thương hiệu thể hiện sự thấu hiểu thông qua từng lựa chọn.
LynkiD – công nghệ đứng sau sự tinh tế
Trong dự án này, LynkiD không chỉ cung cấp nền tảng kỹ thuật, mà còn đảm bảo toàn bộ vận hành cho hệ thống quà tặng số: từ tích hợp công nghệ, phát hành và quản lý điểm thưởng, cá nhân hoá đề xuất, đến xử lý đơn hàng. Hệ thống sử dụng dữ liệu tương tác thực tế để đưa ra các gợi ý quà tặng phù hợp theo từng thời điểm, phong cách sống và nhu cầu cá nhân của mỗi khách hàng.
Từng thao tác đổi quà đều được thiết kế tối giản theo hành trình sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng. Tất cả diễn ra tinh tế, khéo léo như cách mà thương hiệu đang "nói chuyện" với khách hàng bằng ngôn ngữ của sự quan tâm đặc biệt.
Bước đi chiến lược trong hành trình nâng tầm dịch vụ Private Banking
Việc ra mắt "Kho Quà Độc Bản" thể hiện tầm nhìn của VPBank trong việc đổi mới dịch vụ khách hàng cao cấp: không chạy theo số lượng, mà chú trọng sự khác biệt và cá nhân hóa. Đây là một bước đi dài hạn nhằm duy trì kết nối cảm xúc với nhóm khách hàng khó tính nhất, vốn không dễ chạm tới bằng các chương trình đại trà.
Với dự án này, LynkiD tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong trong việc thiết kế các chương trình loyalty, quà tặng khách hàng mang dấu ấn riêng theo từng phân khúc, tiếp tục đồng hành cùng các doanh nghiệp như VPBank trong hành trình nâng tầm trải nghiệm người dùng, góp phần kiến tạo chuẩn mực mới về dich vụ chăm sóc khách hàng cho phân khúc thượng lưu Việt Nam.
Liên hệ hợp tác
Doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp quà tặng số nói chung, hay giải pháp quà tặng cho phân khúc khách hàng cao cấp nói riêng?
Hãy kết nối với LynkiD – đối tác công nghệ đứng sau thành công của VPBank Private:
Hotline: 1900 636 835
Email: [email protected]
Website: https://lynkid.vn/partners
