Trong những năm gần đây, hành khách trên các chuyến bay của Vietnam Airlines không chỉ bắt gặp những thông điệp quen thuộc về an toàn hay chất lượng dịch vụ. Từ "Tô Cam Bầu Trời", "Chuyến bay màu Hồng HeForShe" đến "Chuyến bay màu Xanh", Hãng hàng không Quốc gia đã nhiều lần biến chính khoang máy bay thành không gian lan tỏa các giá trị về bình đẳng giới, phát triển bền vững và trách nhiệm với cộng đồng.
Điều đáng chú ý là những sáng kiến này không dừng lại ở các chiến dịch truyền thông ngắn hạn. Theo đánh giá của nhiều tổ chức quốc tế, trong đó có UN Women, Vietnam Airlines đang từng bước lồng ghép các giá trị về bình đẳng giới vào quản trị nhân sự, văn hóa doanh nghiệp và chiến lược phát triển bền vững. Đây cũng là lý do UN Women lựa chọn đồng hành cùng Vietnam Airlines trong nhiều chương trình quy mô quốc gia và quốc tế.
Bà Caroline Nyamayemombe, Trưởng đại diện UN Women Việt Nam đã có cuộc phỏng vấn chia sẻ góc nhìn về ý nghĩa của những "chuyến bay đặc biệt", vai trò của doanh nghiệp trong thúc đẩy bình đẳng giới, cũng như lý do vì sao một hãng hàng không có thể trở thành cầu nối lan tỏa hình ảnh một Việt Nam hiện đại, nhân văn và hội nhập tới bạn bè quốc tế.
Bình đẳng giới không chỉ là "mệnh lệnh đạo đức" mà còn là bài toán kinh tế
Thưa bà, phong trào HeForShe do UN Women phát động đã thu hút sự tham gia của 10 nguyên thủ quốc gia và 1.000 CEO toàn cầu. Dưới góc nhìn của một tổ chức quốc tế, vì sao các nhà quản trị cấp cao nhất lại lựa chọn cam kết dứt khoát với phong trào này?
Bà Caroline Nyamayemombe: Được UN Women phát động vào năm 2014, HeForShe là phong trào đoàn kết nhằm kêu gọi nam giới và trẻ em trai chung tay xóa bỏ các rào cản văn hóa, xã hội đang ngăn cản phụ nữ hiện thực hóa tiềm năng. Sự ủng hộ từ các nguyên thủ và CEO toàn cầu thể hiện cam kết mạnh mẽ từ cấp cao nhất trong việc thúc đẩy bình đẳng giới và trao quyền cho phái nữ.
Đây không chỉ là mệnh lệnh đạo đức mà còn là sự cần thiết về mặt kinh tế. Báo cáo của Viện Toàn cầu McKinsey cho thấy, thúc đẩy bình đẳng giới có thể đóng góp thêm 12.000 tỷ USD vào GDP toàn cầu tính đến năm 2025, tương đương mức tăng 11% so với kịch bản thông thường. Đối với cộng đồng doanh nghiệp, đây là khoản đầu tư thông minh giúp nâng cao hiệu quả hoạt động, năng lực đổi mới sáng tạo và sức chống chịu của tổ chức.
Tuy nhiên, thành công của bất kỳ sáng kiến nào cũng phụ thuộc lớn vào người đứng đầu. Nếu những người chèo lái doanh nghiệp không sẵn sàng đưa ra một cam kết dứt khoát, mọi sáng kiến sẽ mãi chỉ nằm trên bàn cân để đắn đo về mặt lợi - hại, và cục diện sẽ không thể chuyển dịch. Qua quan sát của tôi, những nhà lãnh đạo dám đặt ra mục tiêu tham vọng, bám sát tiến độ và luôn làm gương cho các nguyên tắc của mình từ đời sống cá nhân cho đến nơi công sở sẽ là những người tạo ra thay đổi thực chất. Giống như một con chim cần cả hai cánh để bay, một xã hội chỉ có thể phát triển thịnh vượng khi biết trao quyền và hỗ trợ tất cả mọi người một cách công bằng.
Phong trào HeForShe do UN Women phát động đã thể hiện cam kết mạnh mẽ từ cấp cao nhất trong việc thúc đẩy bình đẳng giới và trao quyền cho phái nữ
Từ bức tranh cam kết toàn cầu đó, khi nhìn về khu vực công và khối doanh nghiệp tại Việt Nam, UN Women thấy các nhà điều hành tại đây đang đứng trước những áp lực hay mục tiêu ràng buộc cụ thể nào, thưa bà?
Chiến lược quốc gia về bình đẳng giới của Việt Nam giai đoạn 2021 - 2030 đặt ra mục tiêu rất cao về vai trò lãnh đạo của phụ nữ. Một trong những mục tiêu đó là đến năm 2025, 60% các cơ quan quản lý nhà nước và chính quyền địa phương phải có nữ giới giữ các vị trí lãnh đạo chủ chốt, và tỷ lệ này sẽ tăng lên 75% vào năm 2030. Quyết định của Thủ tướng Chính phủ năm 2020 tiếp tục nhấn mạnh yêu cầu quy hoạch nhân sự nữ trong ban quản lý và lãnh đạo phải đạt 40% vào năm 2025 và 50% vào năm 2030.
Giải mã số liệu tại Vietnam Airlines
Vậy nếu đặt một doanh nghiệp lớn như Vietnam Airlines lên bàn cân với các mục tiêu quốc gia vừa nêu, đồng thời đối chiếu với tiêu chuẩn chung của ngành hàng không quốc tế, bà nhìn nhận thế nào về cấu trúc nhân sự hiện tại của họ: 54% lao động là nữ và tỷ lệ lãnh đạo từ cấp phòng trở lên là 28%?
Tôi cho rằng thành tích 28% nữ giới trong đội ngũ lãnh đạo cấp ban là rất ấn tượng. Hiệp hội Vận tải Hàng không Thế giới (IATA) đặt ra mục tiêu có 25% phụ nữ đảm nhận các vai trò lãnh đạo từ cấp ban trở lên vào năm 2025. Do đó, Vietnam Airlines đang đi trước đón đầu trong ngành hàng không.
Tuy nhiên, với lực lượng lao động nữ chiếm tới 54%, hãng có cơ hội đầu tư sâu hơn vào công tác quản trị nhân tài, huấn luyện và cố vấn cho nhân sự nữ để chuẩn bị cho họ đảm nhiệm các vị trí lãnh đạo. Việc tạo ra một môi trường thuận lợi, nơi vai trò lãnh đạo của phụ nữ được nuôi dưỡng và thúc đẩy, có thể trở thành một quyết định mang tính chiến lược của các nhà lãnh đạo Vietnam Airlines. Họ có trách nhiệm hoàn thành các mục tiêu quốc gia đã được đề ra trong chiến lược quốc gia về bình đẳng giới của Việt Nam.
Trong ngành hàng không, rào cản vô hình lớn nhất ngăn cản sự thăng tiến của phụ nữ là gì, thưa bà?
Phụ nữ hiện vẫn đối mặt với nhiều áp lực, kỳ vọng cao và rào cản vô hình trong cả công việc lẫn đời sống cá nhân. Thách thức chung cho những người khát khao bước lên vị trí lãnh đạo là làm sao nhận được sự hỗ trợ từ gia đình và người sử dụng lao động để cân bằng hai vai trò này.
Tại Việt Nam, phụ nữ vẫn dành thời gian cho công việc chăm sóc gia đình không lương nhiều gấp đôi nam giới, đồng thời mặc định là người phải xin nghỉ phép khi con cái ốm đau hay cha mẹ già cần chăm sóc. Dù đây là những nghĩa vụ vô giá để vun đắp hạnh phúc, nhưng nếu không được hỗ trợ tốt, chúng sẽ cản trở sự thăng tiến sự nghiệp của họ.
Do đó, sự thành công của phụ nữ trong vai trò lãnh đạo đòi hỏi dịch chuyển trong cả môi trường riêng tư lẫn lĩnh vực công cộng. Các công ty lớn như Vietnam Airlines hoàn toàn có thể đầu tư nội bộ vào cơ sở hạ tầng dịch vụ xã hội chất lượng hoặc áp dụng các chính sách nhạy cảm giới vì lợi ích của nhân viên. Chiến lược thúc đẩy bình đẳng giới phải trở thành yếu tố thiết yếu đối với văn hóa doanh nghiệp và sự thành công lâu dài của tổ chức.
Lan tỏa giá trị từ hãng hàng không quốc gia
Trong năm 2025, các hoạt động truyền thông bình đẳng giới của Vietnam Airlines đã đạt con số kỷ lục với hơn 8,4 triệu lượt tiếp cận xã hội. Theo bà, sức lan tỏa này đến từ đâu?
Con số này cho thấy sức ảnh hưởng đặc biệt của hãng hàng không quốc gia trong việc kết nối con người và ý tưởng. Khi đưa các thông điệp trực tiếp vào trải nghiệm của hành khách, mỗi chuyến bay sẽ trở thành một nền tảng thúc đẩy những thay đổi tích cực cho xã hội. Các chuẩn mực xã hội thường thay đổi nhanh hơn khi mọi người liên tục tiếp xúc với những thông điệp tích cực từ các kênh truyền thông không mang tính truyền thống như vậy.
Hành khách toàn cầu đã được chứng kiến những chiến dịch rất ấn tượng như "Chuyến bay màu Hồng HeForShe", các chiến dịch "Tô Cam Bầu Trời" hay "Chuyến bay màu Xanh". Ý nghĩa của những chuyến bay này là gì?
Là hãng hàng không quốc gia, Vietnam Airlines giữ vị thế đặc biệt để kết nối con người, ý tưởng và khát vọng từ Việt Nam ra thế giới. Khi đưa thông điệp bình đẳng giới và trao quyền cho phụ nữ trực tiếp vào trải nghiệm của hành khách, mỗi chuyến bay sẽ trở thành một nền tảng thúc đẩy những thay đổi tích cực cho xã hội.
Các chuẩn mực xã hội thường thay đổi khi mọi người liên tục tiếp xúc với các thông điệp tích cực hằng ngày, nhất là từ những kênh truyền thông phi truyền thống như vậy. Qua đó, khu vực doanh nghiệp có thể tận dụng phạm vi ảnh hưởng này để khẳng định: Thúc đẩy bình đẳng giới là trách nhiệm chung của toàn xã hội, chứ không riêng của Chính phủ hay các tổ chức phát triển.
Vì vậy, các sáng kiến của hãng không dừng lại ở những chiến dịch truyền thông đơn lẻ, mà thể hiện cam kết dài hạn và nhận thức rõ rằng tác động xã hội có ý nghĩa luôn đòi hỏi hành động bền bỉ, liên tục. UN Women tự hào đồng hành cùng Vietnam Airlines để minh chứng cách một doanh nghiệp tối ưu hóa sức lan tỏa của mình nhằm thúc đẩy các Mục tiêu Phát triển Bền vững.
Điều làm nên sự khác biệt trong cách tiếp cận của Vietnam Airlines chính là cam kết dài hạn, lồng ghép nội dung này vào các giá trị cốt lõi, quan hệ đối tác và hoạt động tương tác với khách hàng, chứng minh chiến lược này là yếu tố thiết yếu đối với thành công lâu dài của doanh nghiệp.
Chuyến bay màu hồng HeForShe gửi thông điệp bình đẳng giới và tôn vinh phụ nữ
Sức ảnh hưởng lớn nhất của một "con chim đầu đàn" thường nằm ở khả năng kéo các bên cung ứng và đối tác đi cùng. Việc này đang được thực hiện ra sao?
Khía cạnh nổi bật của Vietnam Airlines là khả năng kết nối đa bên, từ UN Women, các cơ quan quản lý nhà nước, Bộ Nội vụ, Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, đến Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), khối doanh nghiệp, truyền thông và hàng nghìn hành khách để cùng hành động vì mục tiêu chung.
Hãng đã bắt đầu lan tỏa cam kết bình đẳng giới trên toàn chuỗi giá trị bằng cách khuyến khích các đối tác thực hiện Nguyên tắc Trao quyền cho Phụ nữ (WEPs). Minh chứng cụ thể là việc hãng hỗ trợ, hướng dẫn Công ty Dịch vụ Mặt đất Sân bay Việt Nam (VIAGS) ký Tuyên bố Ủng hộ của CEO đối với WEPs. Điều này cho thấy một doanh nghiệp hoàn toàn có thể dùng sức ảnh hưởng vượt ra ngoài phạm vi nội bộ để thay đổi cả hệ sinh thái kinh doanh.
Với quy mô hơn 21.000 nhân sự, Vietnam Airlines sở hữu cơ hội đặc biệt để tiếp tục lồng ghép giới vào hoạt động kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp, phát triển lãnh đạo và chuỗi cung ứng. Tiềm năng tiếp cận hàng triệu hộ gia đình thông qua đội ngũ nhân viên và các chiến dịch đại chúng sẽ góp phần thay đổi nhận thức từ cấp độ gia đình, đồng thời thúc đẩy các công ty khác hành động tương tự. Tiến bộ sẽ diễn ra nhanh hơn khi đơn vị tiên phong sẵn sàng dẫn dắt và chứng minh những điều có thể đạt được.
Tôi tin rằng Vietnam Airlines đang khẳng định vị thế dẫn dắt bằng hành động. Thông qua các thực hành kinh doanh có trách nhiệm, hòa nhập và phát triển bền vững, mỗi hành trình của hãng – dù trên không hay dưới mặt đất – không chỉ vận chuyển hành khách, mà đang đại diện cho hình ảnh một Việt Nam hiện đại, nhân văn và chủ động hội nhập mạnh mẽ trên bầu trời quốc tế.
Xin cảm ơn bà về cuộc trò chuyện này!
